2011年银行从业考试个人贷款考点：品牌营销
2011年银行从业考试个人贷款考点：品牌营销品牌营销
1.银行品牌营销的概念：品牌营销是指将产品或服务与其竞争对手区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。
品牌是银行的核心竞争力
2.银行品牌营销的重要性：
（1）二八定律：20%的品牌占据80%的市场
（2）消费者对金融产品认知不深，判断能力差;金融产品同质化现象严重
3.品牌营销的要素
（1）质量第一
（2）诚信至上
（3）定位准确
（4）个性鲜明
（5）巧妙传播
4.银行品牌营销途径
（1）改变银行运作常规
（2）传播品牌
（3）整合品牌资源
（4）建立品牌工作室
（5）为品牌创造影响力和崇高感
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