2011银行从业考试公司信贷:营销管理资料(一)
一、营销计划市场营销计划的基本内容:
计划项目 目的与任务 计划概要 整体性概要描述,了解计划的核心内容和基本目标 当前营销 状况 提供环境分析的相关背景数据资料;收集与市场、产品、竞争、分销等方面的数据资料 机会与问题分析 SWOT 营销目标 确定销售量、市场份额、利润等基本指标 营销战略与策略 营销总体思路与措施 行动方案 具体做什么,谁做,何时做,需要费用 损益预算表 预测财务收支状况 营销控制 检测和控制计划的执行
二、营销组织
1、银行营销组织的含义
研究对象:营销组织结构和营销组织行为
实质:银行如何合理、有效的对营销活动进行分工
分工:营销工作的分工、工作量的分配、职责和权限的划分、人员配备及其配合和协调
2、营销组织设立的原则
1)因事设职与因人设职相结合
2)权责对等
3)命令统一
3、银行营销机构的组织形式
1)直线职能制
特点:设立营销部门,对信贷部门起指导部门,垂直体系
2011银行从业考试公司信贷:营销管理资料(一)
</p>缺点:缺乏横向沟通2)矩阵制
特点:增加横向的领导系统,抽调相关部门人员组成临时的项目组
优点:加强横向联系;专业设备与人才得到充分利用;机动性强;互相激励,相得益彰
缺点:有临时观念;双重领导,责任易混淆
3)事业部制
关键词:独立
优点:将统一管理和专业分工很好地结合
缺点:需要较多的高素质人才,出现矛盾不易协调
4、客户经理制
重要性:建立现代化银行公司信贷营销体系的核心要素和重要保证。
特点:由以产品为导向——〉以市场和客户为中心的业务组织管理架构
相关推荐:
银行考试风险管理:商业银行风险管理基本架构
页:
[1]