2012年高级物流师考试强化模拟题(10)
为了帮助考生系统的复习物流师考试课程全面的了解物流师考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年物流师考试复习相关资料希望对您参加本次考试有所帮助！！四、案例分析题：20分
“宜家”的供应链运作
在全球拥有180家的“宜家”连锁商店，分布在42个国家。2002年它获取了110亿欧元的收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套严格的组织系统外，还有一套周密的管理体系。
从产品设计开始，“宜家”就坚持自己设计，并拥有产品专利。具体
做法是从100多名设计师所设计的新产品中，进行挑选，选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。
当产品设计确定之后，设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处，共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下，生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时，“宜家”为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核。
在物流环节上，为保证最低的成本，严格控制物流的每一个环节，如一直推行的“平板包装”，节省了大量的产品粗装成本，达到了降低运输成本和提高效率的目的；又如将枕头里的空气抽掉，以节省大量商品体积等。为了节省运输时间，“宜家”在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。“宜家”通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口到海外的商店。
因此，“宜家”的整个供应链的运作，从每家商店提供的实时销售记录开始，反馈到产品设计研发机构，再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心，又转回到商店。
请分析下列问题：
1.“宜家”采取了哪些措施，才达到了高效率、低成本的目的？
2.我们从中得到哪些启示？
1） 宜家在供应链中的强势主导地位，它采购的规模经济，加大了它在和供应商谈判中的压价能力，保证了它采购的低成本。
2）宜家对供应商的严格控制和考核，保证了供应的高效率和高质量。
3）它的平板包装 带给了消费者diy的体验，在减少提供服务的同时，降低了价格，让利于顾客。同时自己大大降低了运输成本，节约了空间。
4）遍布全球交通枢纽的配送中心和中央仓库提供了足够的安全库存，为营销提供了有力的保障。提高了供应链的效率和反应能力。同时总体上降低了调配成本、缺货成本等等。
答：“宜家”在经营过程中，采取以下的措施：供应链管理、订单生产、改进包装、合理规划仓库布置。
物流被誉为“第三利润源泉”、“企业脚下的金矿”，采取现代化的物流管理模式可以不断降低企业物流成本，提高管理效率，从而提升企业的竞争力，提高企业的利润。“宜家”借助科学的物流管理方法，通过建立物流公司、仓储中心等物流机构和设施，不断提升企业的竞争力。
供应链管理是在现代科技条件下，利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流，并进行计划、组织、协调与控制，建立起跨企业的协作，并且企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。宜家实行供应链管理，与供应商始终保持良好的合作关系并可以利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，努力提高企业的竞争力，从而更好地控制包括物流成本在内的企业经营成本。
启示：
1.深刻认识到物流对提升企业竞争力的重要作用。随着社会需求的多样化、个性化，企业的生产类型逐步向多品种、小批量方向发展，生产加工设备也从专用加工的流水线转向采用具有多功能的加工中心的柔性加工系统发展。宜家的成功表明，企业只有像宜家一样，不断地适应顾客需求的柔性化，建立起符合竞争需要的物流系统，才能不断地提升企业的竞争力。
2.深刻认识到供应链管理对提升企业竞争力的重要作用。信息时代的到来，市场正在趋于一体化，经济和信息也在趋于一体化，企业面临更为复杂多变的竞争环境挑战。信息技术在技术创新、产品开发与设计、生产制造、销售、组织结构、管理思想、企业文化、人际关系、战略目标等多方面对企业管理产生重大影响。“宜家”的整个供应链的运作，是充分利用信息技术，实现了信息流的快速传递，引导着企业经营活动，不断提升了企业品质。
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