2011年人力资源管理师学习资料：绩效管理(2)
(三)何衡量绩效?(定各类人员绩效考评要素和标准体系)1 绩效的特点和性质
a)多因性
多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即员工的激励、技能、环境与机会，其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素。
b)多维性
即需沿多种纬度去分析与考核，并需要综合考虑，逐一评估，尽管各纬度可能权重不等，考核侧重点会有所不同。
c)动态性
即员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进转好，绩效好的也可能退步变差，因此管理者切不可凭一时印象，以僵化的观点看待员工的绩效。
(四)怎样组织实施绩效管理的全过程?
1考评时间的确定
包括考评时间和考评期限的设计两方面。
2 工作程序的确定
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员工绩效的形成要素
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