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会计考友
发表于 2012-3-18 15:37:14
2011年导游考试旅游政策法规习题及答案(6)
题目1:适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为( )天。
答案:90、60
题目2:旅行社业务年检制度的结论分为通过业务年检、( )和( )三种。
答案:暂缓通过业务年检、不予通过业务年检。
题目3:旅行社招徕、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案。其中,出境旅游档案保存期最低为( )年,其他旅游档案保存期最低为( )年。
答案:3年、2年
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