2013年咨询工程师考试咨询方法与实务专业习题2
中,业务2代表水泵业务,为了进一步分析该业务情况,咨询工程师采用通用矩阵分析法,并将两个坐标细化为各种因素来分析,表1给出了构成两个变量的要素组以及按照此标准对水泵业务的评价。 一、某公司假设有4项业务,为了寻求企业资源的最佳组合,首先采用波士顿矩阵对其进行分析,其中,业务2代表水泵业务,为了进一步分析该业务情况,咨询工程师采用通用矩阵分析法,并将两个坐标细化为各种因素来分析,表1给出了构成两个变量的要素组以及按照此标准对水泵业务的评价。
权数 评分值
(1-5) 权数 评分值
(1-5)
总体市场大小 0.25 4 市场份额 0.20 4
市 年市场成长率 0.25 5 业 份额成长 0.25 2
场 竞争容度度 0.2 2 务 产品质量 0.15 4
吸
引 技术要求 0.15 4 优 品牌知名度 0.15 5
力 能源要求 0.1 2 势 生产能力 0.1 3
环境影响 0.05 1 研发能力 0.15 3
合计 l 1
问题:
1.分别分析四项业务各自的特点,以及应对其采用的策略。
2.在下面的通用矩阵中标出水泵业务的位置,并给出此业务的发展策略建议。
答案:
1. (1)业务1处于第四象限,是“问题”业务,该业务特点是市场增长率较高,需要企业投入大量资金予以支持,但企业该业务的市场占有率不高,不能给企业带来较高的资金回报。对业务1的策略是进一步深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势,从而决定是否追加投资,扩大市场份额。
(2)业务2是明星业务,其特点是既有发展潜力,企业又具有竞争力,是高速成长市场中的领先者,行业处于成长期。对业务2的策略是重点发展,追加投资,扩大业务。
(3)业务3是“金牛”业务,其特点是市场占有率较高,但行业成长率较低,行业可能处于生命周期中的成熟期,企业生产规模较大,能带来大量稳定的现金收益。对业务3采取的策略是维持稳定生产,不再追加投资,尽可能回收资金,获取利润。
(4)业务4是“瘦狗”业务,其特点是市场占有率较低,行业成长率也低,市场竞争激烈,企业获利能力差,不能成为利润源泉。对其采取的策略是如果该业务能够维持经营,则应缩小经营范围,如果企业亏损难以维继,则应采取措施,进行业务整合或退出经营。
2.根据表1中的数据计算水泵业务的市场吸引力和业务优势评价总分分别为3.7和3.4,因此在通用矩阵中的位置如图2的圆圈部分。
此位置说明水泵业务是具有发展前途的业务,企业应采取积极的重点发展战略,扩大生产,增加盈利能力。
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