2012物业管理师考试基本制度与政策知识题3
11、 根据物业服务收费的( )原则，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。A、合理
B、公开
C、公平
D、费用与服务水平相适应
12、 ( )就是要求价质相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则，物业管理企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受消费者的监督。
A、合理原则
B、公开原则
C、公平原则
D、费用与服务水平相适应的原则
13、 为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，业主委员会()。
A、应当督促其限期交纳
B、没有权利督促其限期交纳
C、应当先代业主缴纳
D、可以对其提起上诉
14、 包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括( )。
A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B、办公费用
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C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
15、 我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行()。
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价
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