2012年物业管理师考试制度与政策考点题2
11、物业服务的原则是( )。A、合理原则
B、公开原则
C、收费与服务水平相适应原则
D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则
12、《价格法》对价格管理规定了( )。
A、政府定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价、政府指导价、市场调节价
13、以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。
A、不利于物业管理企业提高服务质量
B、不利于物业管理企业降低服务质量
C、利于物业管理企业提高服务质量
D、利于物业管理企业提高服务态度
14、物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。
A、权利
B、义务
C、权利、义务
D、权利和义务的法律依据
15、下列选项中,有关物业合同应具备的内容不包括( )。
A、物业管理事项
B、物业服务质量
C、专项维修资金的管理与使用
D、物业服务态度
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