2012物业管理师考试管理实务多项选择题14
66.物业服务企业利润总额包括( )。A.营业利润 B.投资净收益
C.营业外收支净额 D.对灾区人民捐款
67.物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;()部分。
A.管理服务人员的奖金
B.物业服务企业固定资产折旧
C.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D.经业主同意的其它费用
68.物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在( )，即未来的主要服务对象，档案资料收集的范围是业主档案资料和相关档案资料的收集。
A.建设单位 B.物业业主
C.物业使用人 D.业主委员会
69.物业入住期应收集的业主个人资料一般包括( )等。
A.身份证复印件 B.户口本复印件
C.联系方式 D.家庭成员及其职业
70.日常物业管理期档案的收集主要包括( )。
A.物业运行记录档案 B.物业维修记录档案
C.物业服务记录档案 D.物业管理公司高层管理人员档案
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