2013年注册物业管理师考试管理实务分析解析题三
二、多项选择题1、物业环境管理包括（ ACD ）等管理服务。
A、物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生
B、公共区域车辆的管理 C、园林绿化 D、卫生虫害防治
2、下列哪些属于物业管理服务合同中的清洁卫生服务内容：（ABD ）。
A、生活垃圾收集与处理B、地下停车场的保洁 C、业主家的地毯清洗D、公共管理疏通服务
3、清洁卫生操作的基本方法包括：（ ABC ）。
A、全面清扫、水清洗、垃圾收集和垃圾处理 B、管理疏通
C、外墙装饰面清洁保养、打蜡、抛光、品面处理 D、垃圾分类
4、白蚁的防治方法有（BCD ）等，可根据不同的情况采用相应方法来防治白蚁。
A、堵眼法 B、药杀法 C、诱杀法 D、生物防治法
5、蟑螂的防治方法有：（ABCD ）。
A、对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝、防止蟑螂入内
B、严格控制食物及水源，及时清理生活垃圾，清除蟑螂食物
C、彻底整顿室内卫生，清除残留卵夹，控制和减少高峰季节的蟑螂密度
D、利用灭蟑药粉、药笔、杀虫涂料及毒饵粘捕等化学防治
6、物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括了（ACD ）等工作。
A、绿化翻新改造 B、园林设计 C、环境布置 D、绿化有偿服务
7、绿化管理的基本要求主要有：（ABC ）。
A、保持植物正常生长 B、加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作
C、及时对妨碍业主、物业使用人生活活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害 D、经常进行绿化改造，满足部分业主的特殊爱好
8、空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的（ ）等工作不应被空调管理人员所忽视。
A、时间 B、测量 C、评估 D、减小
9、中央空调系统是保证建筑物内空气质量的重要设备，在日常管理中，应注意恰当地控制新风比例并注意取（ ）等措施。
A、隔尘 B、杀菌 C、封闭 D、消毒
10、为做好管理区域内车辆管理，提供安全有序的车辆停放管理服务，物业管理企业应根据小区车辆管理实际情况做好人员安排，包括（ ABC）等。
A、小区车辆交通的疏导及管理人员 B、停车场维护人员
C、车辆收费管理人员
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