物业管理师考试试题：第四章公共关系基础知识与应用4
16、第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因中称为（ ）。A、定型效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、首因效应
17、在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。
A、知名度、信誉度和美誉度
B、组织的基本情况
C、形象差距的分析考试用书
D、组织形象的内容
18、研究公共关系状态的构成问题，应该从研究公众的（ ）出发。
A、语言
B、行为
C、心理
D、态度
19、从静态的角度分析，公共关系表现为一种（ ）。
A、过程
B、目标
C、活动
D、状态
20、公共关系广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关的特点与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重（ ）。
A、目的性和效益性
B、公益性和福利性
C、长期性和系统性
D、季节性和时尚性
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