2012年物业管理师考试经营管理基础知识24
成本控制的含义狭义的成本控制是指物业管理企业在提供管理服务的过程中，按照既定的成本预算，对实际发生或将要发生的各项物业管理成本开支进行严格的计算、限制和监督，及时揭示实际成本与其预算之间的差异，并积极采取措施予以纠正，使实际成本限定在预算范围之内。
广义的成本控制除包括狭义的成本控制外，还包括对成本的分析与考核，通过总结经验，为降低以后的物业管理成本提供参考。
物业管理成本控制具有三层含义：①对目标成本本身的控制；②对目标成本完成的控制和过程的监督；③在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向。
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