2012物业管理师制度与政策精选第三章(六)
要点50 物业管理职业道德的主要内容(1)守法经营;
(2)诚信经营;
(3)尽职尽责胜任本职工作。
(4)努力学习、掌握专业技能
从业人员应当掌握的专业知识和技能主要有以下几个方面：
①房屋及设备设施管理专业知识和技能;
②企业经营管理专业知识和技能;
③房地产开发和经营知识;
④社会关系学专业知识和协调能力;
⑤心理学专业知识和人际沟通能力。
(5)团结互助、公平竞争。
要点51 建立物业管理人员职业资格制度的现实性
(一)物业管理从业人员职业资格是《条例》设定的行政许可;
(二)是物业管理行业特殊性的需要;
(三)对物业管理从业人员实行职业资格制度，是发挥物业管理社会效益的需要;
(四)对物业管理从业人员实行职业资格制度，也是我国加入WTO与国际惯例接轨的需要。
要点52 物业管理师资格考试
(1) 物业管理师资格考试管理
物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度。人事部、建设部共同成立物业管理师资格考试办公室，负责物业管理师资格考试工作。
经物业管理师资格考试合格人员，由人事部、建设部委托省、自治区、直辖市人民政府人事行政部门，颁发人事部统一印制，人事部、建设部用印的《物业管理师资格证书》，该证书在全国范围内有效。
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