电子商务的运作过程
电子商务的运作过程任何一项商贸活动,都可从时间上分为三个阶段:交易前,交易中,交易后。
交易前阶段是一项交易的准备阶段。传统模式下,卖方所做的最多也就是做广告,然后坐等用户上门,但是由于市场信息的不对称性,买卖双方往往会在互相寻找中失之交臂。而在网络环境下,卖方可以积极地在网上创建主页,推出企业形象宣传、企业文化、产品展示等信息;买方则可随时通过网址访问对方主页,查询所需商品信息,同时增进对卖方企业的了解。
交易中阶段,买方在选定商品并得到认证中心对于卖方信用的确认后,即向卖方发出求购信息。卖方在收到买方信息后,也要通过认证中心确认对方身份,然后双方就交易的具体细节进行磋商。传统模式下,这一过程从报价、磋商、下定单都是通过贸易单证的传递完成的。如邮递、传真等,其速度慢且保密性差。而在网络化环境下,这些单证是借助网络以标准的报文形式传递的,信息瞬息可达,且网上的专用数据交换协议自动保证了信息传递的准确性和安全可靠性。
交易后阶段,双方通过金融机构进行收付货款,同时完成商品交接。这一阶段是整个商贸交易过程中很关键的一环,是双方实现商贸交易活动的目的。
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