2013年设备监理师考试基础知识强化试题及答案9
81．设备工程监理单位的监理服务由( )等层次构成。A．核心服务
B．过程服务www.examｗ.com
C．辅助服务
D．附加服务
E．产品服务
82．顾客需求和期望的形成过程主要涉及( )。
A．需求意识的产生
B．信息收集
C．评估选择
D．经历与体验
E．总结与提高
83．下列的( )应包括在设备监理服务的投标文件中。
A．综合说明
B．监理大纲
C．监理计划
D．监理细则
E．报价表
84．下列对设备工程监理服务提供特性的表述，属于合同管理服务内容的包括( )。
A．服务人员的技能和数量
B．服务的范围和内容
C．监督管理
D．变更管理
E．服务所需的场所与设施
85．下列对设备工程监理服务的表述，属于检查工程内容的包括( )。
A．与承包商履行合同行为能力有关的检查内容
B．承包商履行合同行为与国家法律法规符合度的检查内容
C．与承包商环境保护行为有关的检查内容
D.与质量有关的检查内容
E. 与安全有关的检查内容
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