2012年投资项目管理师考试项目实施精讲(83)
(5)管理的系统方法1)建设项目是多工种和多工序组成的复杂系统，应当“将相互联系的过程作为系统加以识别、理解和管理”。
2)所有工种和工序都应服从系统的整体目标。
3)各工种和各工序之间的接口(界面)，往往是制约管理体系的有效性和效率的瓶颈，应予特别关注。
(6)持续改进
1)在项目建设过程中，及时反馈质量管理经验，制定相应的纠正和预防措施，是实现建设项目质量总目标的有力保证。
2)随着科学技术、市场以及社会的发展，需要持续改进，以满足顾客和相关方不断增长的需求。
3)持续改进产品质量，才能在市场竞争中立于不败之地，这是企业永恒的目标。
(7)基于事实的决策方法来自www.Examw.com
1)数据和信息分析是有效决策的基础。
2)必须在项目建设全过程中，重视收集准确、及时和完整的数据。
3)根据实时信息与计划比较，及时做出准确判断。
(8)与供方互利的关系
1)项目建设的“供方”即“承包方”，包括设计、材料设备供应和施工承包方等。
2)供方是建设项目质量管理至关重要的环节，直接关系到项目的最终质量。
3)建设项目业主与供方是相互依存的关系，需要建立互利关系
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