2012年社会工作师考试初级工作实务辅导13
荣军医院、荣复军人慢性病疗养院内社会工作的主要内容（1）就医荣复军人的医务社会工作
（2）荣复军人的慰问、救助以及财务协调
（3）处理医疗纠纷与就医荣复军人及其家属的投诉
（4）社区医疗服务的倡导
（5）荣军医院志愿服务的推动与督导
安置社会工作的机构
退伍军人安置机构设在民政部门主要为基层民政部门的安置科以及地方的复员军人安置办公室
安置社会工作的目标
法律依据
--《退伍义务兵安置条例》 、《志愿兵退役安置暂行办法》 、《中华人民共和国兵役法》以及相关地方性法规文件
原则方针
--从哪里来，回哪里去的原则 妥善安置、各得其所的方针
服务于安置机构制定的民政工作目标
安置社会工作的主要内容
（1）协助安置对象适应新工作和新生活，发展积极的人际关系
（2）协助安置对象利用和发掘自身和外界资源
（3）做好来信来访的接待工作，倾听安置对象心声，疏导安置对象的情绪
（4）对于第一次来到工作单位所在城市的，要提供积极发掘信息资源，协助安置对象寻找合适的住房、医院、幼儿园等
三、主要方法
优抚社会工作的主要方法
安置社会工作的主要方法
个案方法在优抚工作中的运用
现状 优抚对象的老龄化状况十分严重，不少人饱受慢性病和残疾加重的困扰，对他们以及家人在情绪上、生活上和经济上造成负面影响。
因此，需要社会工作者介入，针对性地开展个案工作。案例 见p164
小组方法在优抚工作中的运用
帮助优抚对象寻求非正式的社会支持
增加优抚对象之间的沟通交流
引导优抚对象适应"大家庭"的生活环境，更好融入集体
协助院所工作人员及时发现和解决优抚对象存在的某些共性问题
社区方法在优抚工作中的运用
将社区作为工作目标，社会工作者奔走于决策层、管理层、机构的各个部门以及其他机构之间，为优抚对象的利益鼓与呼。
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