2012社会工作者考试：危机介入模式的内容和特点
危机介入模式的内容和特点（一）内容
1、危机介入理论
（1）危机的定义：指一个人的正常生活受到意外危险的破坏而产生的身心混乱状态。通常分为成长危机和情境危机。危机介入模式就是针对服务对象的危机状态开展的调适和治疗工作。
（2）危机的发展阶段：有危机发生、危机应对、解决危机和恢复期四个阶段。
2、危机介入的基本原则
（1）及时处理；（2）限定目标；（3）输入希望；（4）提供支持；（5）恢复自尊；（6）培养自主能力。
（二）特点：迅速了解服务对象的主要问题；快速作出危险性判断；有效稳定服务对象的情绪；积极协助服务对象解决当前面临的主要问题。
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