2012年中级社会工作师辅导：单身母亲求助个案
一、个案基本资料： 案主姓名 (化名)：曾女士性别：女
年龄：46
社工姓名：李小亮
接案时间：2008年4月20日
二、个案来源：
案主主动求助
三、个案背境资料：
1997年，曾*兰与丈夫离婚，独自抚养两个孩子，本人无工作，靠集体分红维持生活，长子读大三，每年学费8000余元，每月生活费600元左右，次子读高中，目前，学校免除了次子的学费。(资料来源：龙岗社区低保申请材料)
工作员观察其家中环境，两间卧室，一间客厅，一间厨房，房屋比较陈旧，墙壁上有明显的漏雨留下的斑迹，客厅中有一台旧式彩电，还有一台比较醒目的台式电脑，虽然没有太多的家具摆设，但是很干净，看得出案主不是个懒惰的人。茶几上放着几份近期的报纸，案主可能比较关注新闻或者其他的外界信息。
案主面色发黄，好像身体不太好，但是还是很精神的，据案主介绍，其患有贫血、低血糖、鼻炎和咽喉炎等病症，还有轻微的白内障，身体一直比较差，又需要供孩子读书，所以经常有病就到药店买些药来吃，不去看医生，比方说头晕就喝一些葡萄糖注射液。外语学习网
随后案主才谈及了求助的原因，最近几天，案主的母亲生病，案主一直陪护母亲去医院看病，而母亲看其生活困难，也经常从有限的养老金中拿出一些来接济他们母子。可是前天，儿子在打篮球时不慎伤了脚踝，但是由于孩子知道家庭经济困难，坚持不去医院治疗，而是随便买了些药水涂了一下，可是今天，孩子要月考了，所以孩子不顾伤病，毅然去学校参加考试了。自己很心疼儿子，可是儿子并不在像从前那样听自己的话，所以此时感到很无奈。自己心里不知道怎么办才好，因此向工作者求助。
四、问题分析：
通过观察和初次的会谈，工作者认为案主目前面临的主要困境在于：
(1)孩子受伤引起的焦虑和担忧;
(2)家庭经济困难问题，特别是长子的学费;
(3)自己的身体健康问题;
(4)单亲家庭的社会支持网络太小。
五、个案服务记录：
(一)第一次会谈：
会谈日期：2008年4月21日
会谈时间：14：30-15：45
会谈地点：案主家中
主要讨论事项和介入重点：缓解案主因孩子受伤而引起的焦虑情绪
内容摘要：
L:孩子今天又去学校了?
Z:是啊。
L:你今天没有阻止他?
Z:没有，反正他又不听我的话，由他去吧!
L:昨天你说很无奈，而且我也感觉到你有些担忧和顾虑，你能告诉我你在顾虑些什么吗?
Z:孩子受伤了，做母亲的当然会难受了。我怕他上学去的话伤情加重，伤筋动骨一百天，可他才刚刚过了两天。本来这次没去医院我就感觉很对不起孩子，万一伤情加重，那可怎么办?
L:怕孩子伤情加重，所以你很担心。
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