会计考友 发表于 2012-3-18 20:13:03

2012年社会工作者考试综合知识重点辅导4

社区工作的技巧 　　「本节知识重点」
　　组织技巧
　　教育技巧
　　策划技巧
　　一、与居民接触的技巧
　　社区居民是社区工作的资源，也是社区工作的归结点。居民是社区工开展社区工作的依靠对象，又是我们实现社区工作目标的受益群体。接触社区居民可以是正式的，也可以是非正式的；可以是一对一的，也可以是集体的；可以通过讲话、、电话交流、电子媒介等不同形式进行。
　　（1）接触前的准备
　　A考虑清楚接触的目标和出发点。
　　B选择建立联系的对象。
　　C选择时间。
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