管理咨询实务考点：考试教材知识点2.4
2011年企业管理咨询实务考试教材知识点2.4第四节 总体战略的咨询
一、企业总体战略
（一）企业总体战略的含义 企业总体战略是由企业高层制定和选择的、处于统帅地位、指导企业经营事业长远发展的、带总体性的谋划与方略。
（二）企业总体战略的类型
1发展型战略；2稳定型战略；3紧缩型战略；
二、发展型战略
（一）发展型战略的含义
在现有战略基础上，向更高一级目标发展的谋划与方略。企业在良好经营态势下选择的战略。
（二）发展型战略的特点
1投入大量资源，扩大产销规模，提高市场占有率，增强竞争实力；2适应外部环境变化，创造新产品、新需求，引导创造消费；4能改善企业的经营效果；
（三）发展型战略的适用条件
外部的条件：1经济快速增长；2产业和行业处以上升时期；3政策、法律、社会的支持；
4科学技术的进步；考试用书
自身的条件：1获得资源的能力；2信息收集处理的能力；3企业的灵活性；4企业文化；
（四）发展型战略给企业带来的好处
1扩大企业的价值；成为职工的荣誉和企业发展的动力；2获得崭新的机会；3避免组织老化；企业充满活力；
（五）采用发展型战略潜伏的危机
1可能导致盲目发展，破坏资源的平衡；2降低综合素质，出现内部危机混乱3注重投资和收益率，忽视产品和服务的质量；4重视宏观发展，忽视微观改善，企业不能达到最佳状态；
（六）发展型战略的类型
1集中型发展战略 集中资源，以快于过去的增长速度，增加某产品的销售额和市场占有率。企业经常采用的战略；
集中型发展战略具体做法 （1）扩充现有产品线；（2）产品线内开发新产品；（3）扩大销售范围向新地区扩张；（4）向竞争对手市场渗透；
集中型发展战略优点 （1）经营目标集中；（2）管理方便简单；(3)集中资源，专业化生产；（4）形成规模效益；
集中型发展战略缺点 适应环境能力差，风险大；
2一体化发展的战略 一体化的战略分为
（1）纵向一体化战略 在向前和向后两个能能方向上，扩大企业现有经营业务。市场向成熟化时采用；包括：A向后一体化：控制原料的成本质量供应，降低成本、减少风险，使生产稳定进行；B向前一体化：控制销售和渠道，掌握市场的信息，了解消费者的要求提高适应性，增加附加值，带来更多利益；
（2）横向一体化战略 通过购买、联合、兼并与有竞争关系的企业，扩大经营，获取利润。竞争激烈情况下采用；横向一体化战略优点 ：吞并减少竞争对手，形成更大的竞争力量；2取得规模经济效益；3获得被吞并企业的管理和经验；横向一体化战略缺点：风险加大；机构臃肿；效率低下；
（3）多样化发展的战略 通过合并收买合资、自我发展，增加与现有业务不同新产品。
包括：A同心多样化战略 用现有设备技术发展与现有产品不同新品。产业上升时时采用；同心多样化战略优点 ：利用技术、原料、设备的类似性；获得生产和技术的协同效果；风险较小，易成功； B复合型多样化战略 通过合并收买合资、自我发展，增加与现有业务不同新产品。资金雄厚、实力强的企业采用；复合多样化战略缺点：新产品与原生产、技术和销售的不同，风险较大；
二、稳定型战略
（一）稳定型战略的含义
企业在战略期内期望达到的经营状况，基本保持在战略起点的范围和水平。
（二）采用稳定型战略的适应条件：
1前期战略必须是成功的战略；2稳定型战略严重依据于前期战略；3稳定型战略适用需求平稳上升，环境稳定企业；
（三）稳定型战略的特点
1维持现有的产销规模、市场占有率和竞争地位；2满足过去的效益水平；追求过去相同的目标；3用相同的产品为原有的顾客服务；4期望取得的成就按相同的比率增；5积累资源，为将来发展作准备；
（四）采用稳定型战略的优点
1利用原有的生产经营领域，避免竞争抗衡和新品开发失败的风险；2减少资源的浪费损失；3保持人员的稳定，发挥积极性和潜力；4保持企业将经营规模、资源和能力的平衡协调；5减少人员调整带来的矛盾，节省招聘培训的费用； 6采用稳定型战略的风险最小；
（五）稳定型战略的类型
按战略起点分：1 无增战略 保持现有战略的基础水平，按照原有的方针在原有的经营领域内活动，市场地位、产销规模、效益水平保持不变。
2微增战略 在保持稳定的基础上，略有增长和发展的战略。
按防御的态势分：1 阻击式防御战略 以攻为守的战略（积极防御）；指导思想是最有效的防御是防止竞争较量发生；2反应式防御战略 消极防御的战略；对手进攻后、挑战来临时，采取对策, 维持原有的竞争地位和经营水平；
三、紧缩型战略
（一）紧缩型战略的含义
从目前的战略经营领域和基础水平, 收缩、撤退, 偏离战略起点较大的战略。
（二）紧缩型战略的特点
1对现有的产品和市场，实行收缩、调整、撤退；2 缩小产销规模、降低市场占有率和经济效益水平；3目标重点是：改善现金流量，争取较大的收益和资金价值；4具有过渡的性质；
（三）紧缩型战略的适用条件
1经济不景气；2资源紧缩；3产品滞销；5财务恶化；4内部出现重大矛盾；6竞争地位不利；7外部突发事件；8出现更有利的经营机会；
（四）采用紧缩型战略的利弊
有利方面：1有效配置资源, 提高经营素质，发挥优势；2正确判断经营领域，消除赘留；改善财务, 渡过难关；3避开竞争，防止两败俱伤；3提高经营素质、增强企业优势，取得新的发展机会；
副面影响；1削弱技术研究、新品开发的能力；2 投资减少，消极经营，影响长远发展；3士气低落,矛盾对立；4影响经济回升、加速行业衰退；
（五）紧缩型战略的类型
按采用原因分：1适应性紧缩战略：环境变化、经济衰退、需求缩小、资源短缺时采用；
2失败性紧缩战略：经营决策失误；3调整性紧缩战略：以长远发展为出发点、利润不满意，前景不理想，谋求更好的发展机会；
按基本途径分：1选择性收缩：缩小产销规模、以退为守；2转向战略：转向更好的发展领域；3放弃战略：部门转让出卖；4清算战略：濒于破产、结束企业的生命；
四、不同企业类型的总体战略
（一）大型企业的总体战略：
1大型企业总体的含义：劳动者、劳动手段、劳动对象和产品，在企业的集中程度高、资产数额巨大的企业。我国以销售收入和年均资产划分企业规模；销售收入在4亿、年均资产在3亿为大型企业；
2大型企业的特点：（1）生产经营规模大，设备大型化，经营能力强；（2）在行业中处于优势地位；（3）对外联系广，辐射能力强；（4）市场开拓能力强；（5）易多样化经营，分散风险能力强；（6）企业规模大，组织机构复杂，缺乏灵活性，环境适应性差；
3大型企业的地位：（1）在国民经济中处于主导地位；（2）本行业的排头兵、台柱子；（3）参与国内外市场竞争的主力军；
4大型企业的战略类型：（1）规模扩大化经营的战略；（2）多样化经营战略；（3）集团化经营战略；（4）国际化经营战略；（5）主导产业投资的战略；
（二）中小企业的总体战略：
1中小企业的的含义：劳动力、劳动手段、劳动对象、产品、和固定资产价值，集中程度属于中等或低等的企业。我国将销售收入在4000万－4亿、年均资产在3000万－3亿、企业人数在500—1000人化为中型企业；将销售收入在4000万以下、年均资产在3000万以下、企业人数在500人以下的划为小型企业；
2中小企业的特点：
（1）生产规模中等或微小，投资省，建设期短，收效快；（2）2对市场变化的适应性强，船小好掉头；（3）机制灵活，能发挥小而专、小而活的优势；（4）经营范围广，行业齐全，点多面广；（5）成本较高，提高经济效益的任务艰巨；（6）船小易翻船，抵御风险能力小7资金薄弱，筹资能力差；
3中小企业的地位和作用：
地位：（1）国民经济中处于重要地位、发展生产力的主力军；（2）农村经济中处主体地位；（3）是大型企业的伙伴助手；作用：（1）拾遗补阙；（2）就业蓄水池；（3）推动技术革新；
4中小企业总体战略的类型
（1）小而专中而专的战略；（2）规模扩大化的战略；（3）联合经营的战略；（4）特色经营的战略；（5）补缺经营的战略；（6）租赁经营的战略；（7）承包经营的战略；（7）赶超型防御性竞争的战略；
（三）国际化企业的总体战略
1国际化企业的含义 以国际市场为导向和目标市场，并满足其需求，在国际市场上拓展生存发展空间，跨国进行科技开发、投资融资、生产营销活动的企业。 中华考试网
2国际化企业的特点
（1）经营空间跨国化；（2）经营环境复杂化；（3）市场竞争激烈化、联盟化；（4）国际信息网络化、快速化；（5）国际化经营计划周密化；
3国际化企业的地位
（1）对外开放、国际交流、经营合作、贸易往来的主力军；（2）企业走向国际市场、开展国际化经营的突击队；（3）参与国际竞争的主力军；（4）企业的经营实践提高了我国在国际贸易中的地位；
4国际化企业总体战略的类型
按技术来源分：1反回头战略；2技术带动出口的战略；
按发展阶段分：1商品出口战略：初创阶段选择；2合资经营战略：3加工出口战略：三来一补战略；4境外投资战略：成长阶段选择；5跨国公司战略：高级阶段选择；；
按生产行为分：1母公司取向型战略：特点：实行集权式的决策和管理；优先考虑母公司的利益；子公司负责人由母公司派遣担任；
2东道国取向型战略：特点：较多考虑子公司的利益；实行分权管理；强调东道国的法律文化；灵活经营；
3全球取向型战略：特点：服从全球的整体利益；母子公司相互依存、紧密协作；
五、总体经营战略综合咨询的方法：
（一）波士顿矩阵分析法
以需求增长率和相对市场占有率为衡量标准，形成矩阵，对企业的经营领域进行分析和评价的综合方法；需求增长率反映了市场需求对企业的吸引力；相对市场占有率反映企业市场的竞争地位；对不同的经营领域采取不同的战略。
（二）通用矩阵法
又称九象限分析法；GE矩阵法；对企业经营领域结构分析的方法；指标：行业吸引力引力；竞争能力；组成九象限矩阵图,制定经营战略的方法。1象限：重点投资,大力发展； 2,4象限：积极投资；3,5,7象限:维持现状； 6,8,9象限:减量经营,回收投资，退出；
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