会计考友 发表于 2012-3-18 21:22:47

管理咨询考试辅导:管理咨询实务考点(4)

(二)管理咨询的业务分类
1.按咨询对象分
可以分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。
2.按合作方式分
按照咨询机构与客户的合作方式不同,可以分为项目咨询与长期咨询。
3.按企业内部业务与管理职能分
可以分为战略管理咨询、组织管理咨询、流程管理咨询、人力资源管理咨询、财务管理咨询、企业文化咨询、信息化管理咨询、采购与供应链咨询、生产与质量咨询、市场营销咨询等。
三、国内外管理咨询的发展状况与趋势
(一)国外管理咨询的发展状况与趋势
管理咨询的发源地是美国,根据时间来划分,国外管理咨询业的发展大致可以分为四个阶段。
第一阶段:19世纪70年代至第一次世界大战前中华考试网(www.Examw。com)
这个阶段一般被认为是管理咨询行业的初级阶段。第一代管理咨询公司于1870年到1914年间诞生于美国,当时它们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。
1886年,世界上第一家管理咨询公司诞生在美国波士顿,是由麻省理工学院阿瑟·李特(ArthurD.Little)教授创建的,咨询重点在科学、工程、创新和专利、产品开发等方面。
第二阶段:第一次世界大战至20世纪60年代
这是管理咨询行业快速发展的阶段。
1926年,美国西北大学的会计学教授麦肯锡(JalliesO.Mckinsey)创建了着名的麦肯锡咨询机构。
第三阶段:20世纪70年代至20世纪90年代初期
这个阶段是管理咨询行业向战略咨询发展的阶段。
这个阶段出现了许多管理思想和管理理论,直接推动了企业自身的发展和管理咨询业的发展。
第四阶段:20世纪90年代中期至今
这是信息时代管理咨询得到新发展的阶段。在这个阶段,管理咨询发展的突出特点是:管理咨询越来越紧密地与IT咨询结合在一起。越来越多的客户希望得到"IT咨询+管理咨询"的"打包"服务。
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