会计考友 发表于 2012-3-18 21:22:47

管理咨询考试辅导:商业机会真的越来越少吗

中国企业现在的机会来源于需求更为个性化,更为清晰化,这种细分为企业提供了更多的市场
计划经济那会儿,只要有路子,只要抓住机会,不出大意外,做买卖的基本都发了,做企业的基本上也都成了,当然到如今还活着几个,是另外一个话题。总之,那时候机会就是金钱,机会就预示着成功。到了市场经济,企业越来越规范了,市场作用越来越明显了,产品极大丰富,同质化的现象也开始日益严重,能赚钱的行业都挤满了企业,能赚钱的买卖一溜街的企业都在做。人们感叹:现如今的买卖不好做了,东西卖不出价了,转行也没有什么好的去处。一句话,机会越来越少了。你想到的人家都想到了,你没想到的人家也想到了。这个时代再不是抓住一个机会就可以成功的时代了。
也有人站出来说不。说现在的机会越来越多了。只要你换个方向就可能找到机会,就可能成功,就怕机会就在你眼前,你根本就看不见它。并分析说现在的机会来源于需求的更为个性化,更为明确化,这种细分为企业提供了更多的市场。
机会可以被创造
着名营销战略专家高建华把消费时代划分为“大众化消费时代”和“小众化消费时代”。在大众消费时代的企业以生产制造为核心,企业往往不关心产品卖到哪里,卖给谁了,只要能卖出去就行,因此上规模、降成本就成了制胜的关键,营销的重点就是通过大众传媒把品牌传播出去就可以了。这个时期的客户群体依然属于价格敏感型群体,关注的是满足生活的基本需求。为了满足这群消费者,企业用社会化大生产的同质化产品去满足这些需求,在众多同质化产品中脱颖而出就可以了。当然,这种情况走到极致,就会出现价格战,企业生存机会越来越小。“小众化消费时代”使“企业只为部分人服务”成为一种新的机会。在这个阶段,企业必须得知道自己的产品卖到了哪里,卖给了谁,消费者为什么会买。消费者不再满足生活的基本需求,更多追求品质、品位、时尚、身份、归属感等因素,以找到体现自己身份和地位的产品。之后在IT技术的支撑下,小众化时代的升级版——个人化消费涌现出路,解决了小众化时代无法解决的规模经济效益与个人定制的矛盾。当然,个人化消费并不是农业经济时代的那种裁缝式的“量身定做”,而是结合现代数字化技术与制造技术来实现的大规模定制,这种方式对每个客户而言是定制,是完全个人化的,但是对企业来说却是社会化大生产与定制的完美结合。这种消费群体,又精准地瞄定了更小众的那部分消费者。
或许以下的分析能够明确,在什么时期企业可能进入的机会在哪里。
●在商品经济时代,大家比的是产品的质量和价格,物美价廉是最大的优势。
●在产品经济时代,大家比的是完整产品的差异化,是产品创新能力。
●在服务经济时代,最重要的产品已经是无形的,硬件只是完成服务的组成部分,因此更加讲求的是服务的质量,客户满意度是这个时代最重要的考评标准。
●在体验经济时代,客户最关心的是个人的体验和消费的过程,而客户愉悦度是这个时代最重要的价值考评。
创新才会有出路
创新才能抓住机会,抓住机会然后创新才能取得最后的成功。在国富创新咨询的董事长周永亮看来:这个时代机会越来越多了,关键在于机会的涵义不一样了,以往的机会更加环境化,主要集中在体制和资源带来的机会,现在的机会是更加强调智慧潜能的发挥和创意而产生的新机会。
只要是企业,就不可能避免竞争。竞争战略大师迈克尔·波特说:“企业要想繁荣的话,重要问题并不是你在哪个产业竞争,关键在于你如何竞争”。在战略创新专家吴振海看来,对于众多的二线企业甚至是小公司而言,这句话应该改写:重要的问题并不是说你在哪个产业竞争,关键在于你如何“不竞争”——避开和强大的竞争对手正面竞争。对于相对弱势的企业,生存发展的最佳方式就是摆脱有利于挑战者的竞争局势,积极创造更有利于自己生存和发展的非竞争局势。

做一只“聪明的狼”,抢夺另外一根骨头,是“不争而善胜”的一种方式。宝洁公司就宣称:“当对手关注我们的时候,我们在关注消费者。”当然,对于没有这么强大实力的公司,“不争”的含义有所不同。他们既要关注客户,同时也要关注竞争,还要不被强势对手所主导。相对弱小的企业的“不争”战略是让强大对手不同我争、无法同我争。
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