会计考友 发表于 2012-3-18 22:24:27

保险理赔:5步完成车险理赔

   买保险与买其他产物最年夜的分歧,就是只有在出险后才能真正体验保险公司的处事。如不美观上班路上,不小心发生交通事情,您该怎么向保险公司讼侣湄?如不美观体味理赔流程,就可以轻松应对。
  向保险公司索赔,最主要的就是实时存案首先是确定事情责任。如不美观涉及第三方,可以选择双方自行协商措置,也可以由交警开具交通事情措置证实。如不美观是第三方责任,则需要向第三方索赔。如不美观是保险车辆驾驶人的责任,则涉及向保险公司索赔。
  一般来说,保险公司城市要求投保人在车辆发生损失踪时48小时内存案,如不美观发生盗抢则应在24小时内存案。安邦保险理赔部负责人介绍说,客户可以直接拨打95569在三分钟之内就完成存案。如不美观车主未能实时存案,可能造成保险公司在理赔中增添审核流程,耽延理赔速度。所以,如不美观内在使用车辆的过程中发生意外事情,致使人员伤亡或财富损失踪,应该在第一时刻内向投保的保险公司存案。
  在电话存案之后,保险公司会派查勘员现场摄影,并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标了然哪些部位需要修理或改换,以及修理的价钱。不外,如不美观在修理过程中就修理部件和价钱有讲话,可以与保险公司协商年夜头定损。
  据体味,安邦保险北京、天津、杭州、沈阳等城市都开通了"快速理赔中心",针对轻细交通事情,车主存案后无需期待保险公司查勘,可以直接到理赔中心进行定损。
  在车辆修复完毕后,您需要向保险公司供给索赔材料。分歧性质的交通事情,需要提交分歧的单证。安邦保险理赔部负责人介绍说,一般来说,需要提交保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事情证实等;在涉及圈外人时,需要供给圈外人身份证、财富损失踪证实某人身伤残证实等单据。保险公司对这些资料进行审核,并按照保险合同的商定进行赔付。
  在提交完索赔资料后,最后一步就是拿到保险公司的赔款。凡是而言,车主本人身世份证领取赔款。为平安起见,安邦保险于2009年在全国规模内提出"全国通赔、赔款到卡",即总公司理赔中心直接经由过程网银或电汇等体例,将赔款打到客户银行卡,不仅提高赔款支出速度,而且节约客户前往保险公司领取赔款的时刻。 
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