2012跟单员考试基础理论要点大全十三
出口合同履行程序出口合同履行，指出口人按照合同的规定履行交货义务直至收回货款的整个过程。出口合同履行是外贸出口工作的“最后”也是最重要的阶段，其工作特点是：工作环节多、涉及面广、时间性强、手续复杂、技术性、知识性突出。出口合同履行工作的好坏关系国家、企业的声誉和利益。出口人必须重视出口合同的履行。
我国出口贸易，除个别交易使用FOB术语外，多数采用CIF或CFR术语按信用证支付方式成交。此类出口合同履行一般要经过备货、催证、审证、改证、租船订舱、报验、报关、投保、装运、制单结汇等环节。
上述过程以货(备货)、证(催证、审证、改证)、船(租船订舱)、款(制单结汇)为基础，是履行出口合同的重要环节和步骤。
出口产品质量监控
跟单员应会同生产企业质量管理部门对企业生产制造过程质量进行监控，以使其能生产合格的产品
一、生产制造过程质量控制要求
在产品生产技术准备过程中，对产品、零部件都要进行工艺分析，划定工艺路线，并绘制工艺流程图。
生产制造过程质量控制的要求体现在以下四个方面：
1.严格贯彻执行生产质量控制计划。根据技术要求及生产质量控制计划，建立责任制，对影响工序质量的因素(5M1E即人、机、料、法、测、环)进行有效的控制。
2.保证工序质量处于控制状态。运用控制手段，及时发现质量异常，并找出原因，采取纠正措施，使工序恢复到受控状态，以确保产品质量稳定，符合生产质量控制计划规定的要求。
3.有效地控制生产节奏，及时处理质量问题，确保均衡生产。
4.生产制造过程质量控制的内容。生产制造过程质量管理的内容通常包括：工艺准备的质量控制;生产过程的质量控制;辅助服务过程的质量控制。
二、工艺准备的质量控制
工艺准备是根据产品设计要求和生产规模，把材料、设备、工装、能源、测量技术、操作人员、专业技术与生产设施等资源系统、合理地组织起来，明确规定生产制造方法和程序，分析影响质量的因素，采取有效措施，确保生产按规定的工艺方法和工艺过程正常进行，使产品的生产质量符合设计要求和控制标准的全部活动。工艺准备是生产技术准备工作的核心内容，是直接影响产品生产质量的主要体系要素。
1.制订生产过程的质量控制计划
(1)审查、研究产品生产的工艺性，确保生产过程的顺利进行;
(2)确定工艺方法、工艺路线、工艺流程和计算机软件;
(3)选择与质量特性要求相适应的设备，配备必要的仪器、仪表;
(4)对采用的新材料、新工艺、新技术、新设备进行试验、验证;
(5)设计、生产、验证专用工装、储运工具和辅助设备;
(6)制订工序质量控制计划。对关键工序、部位和环节实行重点的工序控制，对于重点控制的质量特性设置工序质量控制点。编制必要的产品检验计划，明确检验程序、方法、手段、检验质量特性与检验标准等;
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