2012年软件水平考试信息系统项目管理师精选习题（1）
1、当一个过程处于控制之中，你想对此过程作什么 ?A、不应该调整该过程
B、可以调整该过程达到连续改进
C、为了连续改进质量应该不断调整该过程
D、应该定期调整该过程
. .A
2、鱼骨图可以帮助
A、了解过去的结果
B、组织思维、激发思考
C、确定过程是否失去控制
D、对问题进行优先排序
. .B
3、监控质量达标的直接责任由谁承担 ?
A、委派到项目团队的项目工程师
B、项目经理
C、每位职能经理
D、质量经理
. .D
4、大多质量问题的起因是：
A、员工不关心
B、员工缺乏激励
C、管理层不重视
D、规范有问题
. .C
5、目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”应该包含的成因是：
A、组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播
B、一套战略、策略计划
C、所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用
D、负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门
. .D
2012年软件水平考试信息系统项目管理师精选习题（1）
</p>6、质量计划和质量体系的区别在于：A、质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
B、质量体系是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
C、质量体系由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部门
D、质量计划不属于组织管理系统的一部分
. .A
7、质量控制通常由 _______ 执行
A、质保人员
B、项目团队
C、操作人员
D、项目管理
. .C
8、质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策 ?
A、组织领导
B、项目经理
C、项目团队
D、职能经理
. .C
9、以下哪项是建立质量保证过程的主要目标 ?
A、完整的检查表
B、过程调整
C、质量改进
D、质量管理计划
. .C
10、担保成本是以下哪种成本的范例 ?
A、内部失败成本
B、评估成本
C、外部失败成本
D、客户满意成本
. .C
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