Wer aber nicht aufsteigt, muss die Firma verlassen: up or out, rauf oder raus. Jeder Berater wird regelm??ig einer Leistungsbewertung unterzogen 每 Youngsters viermal im Jahr, Direktoren alle zwei Jahre. In Zeiten wie diesen werden die Kriterien schnell versch?rft. Kluge: ?Wer bei uns eintritt, unterwirft sich diesem Kodex.※' k3 @2 y1 C3 ~3 a1 l
Bei McKinsey herrscht ein rigoroser Jugendkult. Das Durchschnittsalter der Berater liegt bei 32 Jahren. Teams von Milchgesichtern erkl?ren erfahrenen Vorst?nden und Firmenpatriarchen, was sie falsch gemacht haben. Auch das Stoff f邦r einen culture clash. Der Jugendwahn ist gewollt.
3 O% C8 J: L& r1 u* t$ k Es ist weniger das frische akademische Wissen, das McKinsey abfischen will. Das Beratungsunternehmen ist gerade an der Unbek邦mmertheit der Youngsters interessiert. Kluge: ?Unser Ansatz ist, dass wir uns einen Blickwinkel auf die Probleme eines Klienten g?nnen, der nicht durch Erfahrungswissen gepr?gt ist. Ein erfahrener Berater hat vielleicht alles schon 20-mal gesehen. Und im 21. Fall ist es eben anders, da hat der blutjunge Associate Recht.※# C8 d& _0 b2 G
So gesehen kam dem Baggerspiel von Passau symbolische Bedeutung zu: Die jungen Meckies spielen wirklich mit den Klienten und finden aus lauter Unbek邦mmertheit zu radikalen Ver?nderungen. Mit der Anmerkung, dass McKinsey Verantwortungslosigkeit geradezu zum Prinzip des eigenen Handelns erhebt 每 nie spricht die Firma Empfehlungen aus, welche Konsequenzen aus ihren Studien zu ziehen seien 每, kann Kluge gut leben: ?Wir m邦ssen nun einmal unabh?ngig sein. Und unabh?ngig ist man nur, wenn man nicht in Verantwortung gefangen ist.※1 G. M/ ?8 A. ]1 O& `
Kluge macht auf ein zweites Prinzip aufmerksamm, das die Arbeit der Berater pr?gt: Geschichtslosigkeit: ?Wir werden immer besser. Junge Berater, die zu uns kommen, finden einen hohen Wissens- und Qualit?tsstand, der f邦r sie wiederum Basis f邦r die n?chste Stufe ist, die sie erreichen wollen und m邦ssen. Das ist unser Treibsatz. Wir brechen, wenn sie so wollen, st?ndig Br邦cken hinter uns ab.※ Kein Wunder, dass sich die Meckies niemals f邦r die Geschichte der Unternehmen interessieren, die sie auseinander nehmen 每 von der Geschichte einzelner Arbeitnehmer ganz zu schweigen.% }- ]8 O, d9 r7 U6 a* U6 b( M, q
McKinsey hat nat邦rlich eine Geschichte 每 sie begann 1926, als der P?dagoge, Philosoph und Jurist James O. McKinsey in Chicago eine Managementberatung gr邦ndete, die mehr bieten wollte als Rechts- und Bilanzierungsexpertise. Selbst Kritiker des Unternehmens testieren, dass es eine Erfolgsgeschichte war.
+ J( K ~, ?( _* o) j) k$ y) N ?Eine ungeheure Leistung 邦ber eine so lange Zeit※, sagt der St. Gallener Unternehmensberater und Managementprofessor Fredmund Malik, der in letzter Zeit mit skeptischen Bemerkungen vor allem zur amerikanischen Wirtschaftskultur aufgefallen ist: ?Unter den McKinsey-Principals sind schon tolle Leute, die etwas vom Management verstehen.※ Einerseits.
* U/ @: ]/ Q3 Q; j4 `8 k7 R Andererseits, so bem?ngelt Malik, sei die McKinsey-Kultur aber auch ein Mythos, der sich gegen Kritik selbst immunisiert habe. ?Die Kunden, bei denen McKinsey Fehlberatungen abliefert, haben doch kein Interesse daran, das an die gro?e Glocke zu h?ngen※, sagt der Professor aus St. Gallen. ?Und die jungen Meckies bekommen eine Ausbildung, die ihnen das Denken abnimmt. Das sind Marines, die ihre Auftr?ge ausf邦hren, ohne hinter sich zu sehen. Die sind unf?hig, sich infage zu stellen.※. @/ j0 n$ F% F5 m4 n6 W2 E3 e0 R
Vor allem sei McKinsey nicht dagegen gefeit gewesen, Managementmoden mitzumachen und fatale Trends zu verst?rken. Malik: ?Daimler haben sie unter dem Vorstandschef Edzard Reuter in die Diversifizierung getrieben. Unter Schrempp haben sie genau zum Gegenteil geraten. Oder nehmen Sie die Gemeinkostenwertanalyse 每 das war ein Instrument, das alle kreativen Nischen in Unternehmen beseitigt und massenweise Mitarbeiter demoralisiert hat.※7 |3 N1 N3 G- y, X6 g) ^$ n
Dass Topmanager sich dennoch bedenkenlos auf die Berater st邦tzen, erkl?rt Malik theologisch: ?Ein Vorstand, der McKinsey geholt hat, kann immer sagen: Wir haben alles versucht. Wenn er dann dennoch erfolglos ist, hat er sich wenigstens exkulpiert. Im Grunde dreht es sich um eine Gesch?ftsidee, die der katholischen Kirche abgeschaut ist 每 man verkauft Absolution.※ |