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[个人贷款] 2011年银行从业资格考试重点:市场定位

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发表于 2012-2-23 15:07:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
(1)银行市场定位的含义
所谓银行市场定位就是找位置,就是银行针对面临的环境和所处的位置考虑当前客户的需求特点,设计表达银行特定形象的服务和产品,展示银行的鲜明个性,从而在目标市场上确定恰当的位置。
(2)银行市场定位的原则
①发挥优势
②围绕目标
③突出特色
(3)银行市场定位的步骤
①识别重要属性
②制定定位图
③定位选择
A.主导式定位
B.追随式定位
C.补缺式定位
④执行定位
(4)银行市场定位策略
①客户定位策略
②产品定位策略
③形象定位策略
④利益定位策略
⑤竞争定位策略
⑥联盟定位策略
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