有关2011年物流师考试，采购谈判总结的辅导对考生的复习起到非常有效的帮助，育路教育网特别为您搜集整理，内容如下：
, C2 n2 h* n* p- b7 U1 F0 m 2011物流师考试：在采购谈判中总结十要点
8 B9 c* h" T# @. Q: \, B5 m5 g 1、让步# V4 t/ _& x; z
A：寸步不让 除非交换
0 c' [6 N. ? j" H+ k' b% }! L （但…做有条件的接受）) E3 s6 J2 p6 F8 ?* S
B：如果减多少…钱，那么下一个定单让你做
( \* F, U; w; i; `, ]6 o （假设一个虚的，使让步感到诚实一点）
& B; L- P6 j, N" W% m0 i C：让步要小，越来越少，到最后非常少
( g- ^, a' q' ^2 w6 O3 y8 O D：让步要慢，越来越慢
: a- B4 x8 L2 |1 M. a8 u E：不要等额让步（5%） X: H" [& x( C3 \/ @
F：先偶数后奇数，给对方感到步伐越来越少, F0 L2 V2 P4 Q1 a/ V$ t
G：不要整数让步
$ x& T8 G: n3 {: P7 Z! | 2、多听、多问、少说% k( W5 g; j0 x5 V j
A：开放式的提问、希望得到更多信息
7 h" m' L5 k2 } （能持续下去）
u2 A7 [; Q, z$ T, u, U: Z B：封闭式的提问、希望确认信息0 M2 R7 T" z9 Y" c6 D2 W3 L
（用于总结、结束、或确认…）
8 w% _( c) _8 F/ g C：反问的技巧( w( J8 |9 ^" I8 }3 a
（把被动变主动，便于控制局面）2 @& B4 w9 ~2 N
D：澄清对方提问
# f6 a8 I& v+ t; v （明确他们的目的所指）7 I1 B1 j ]2 Y" a; c" {2 b$ {
E：拒绝对方提问9 R* t3 g4 n. T4 Q8 \) O8 |4 U
1、咄咄逼人* ^6 d/ E; e2 F) O
2、唯唯诺诺7 P' M Y' g( G9 ?
3、直言不违! f0 E6 S- Y( |7 A' |! a2 h
3、不要接受分割条款1 j. K( r* o, t |. [" W
（先易后难，从简单的入手，复杂的放在后） |
发表于 2012-3-16 13:40:56
