2012年物流员考试复习指导：逆向物流面临的挑战

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　　逆向物流面临的挑战
　　1.零售商和制造商之间的矛盾分歧点：
) E' M# V# T! a9 \5 R　　①回流物品需满足的条件
: o, Y% O+ j3 S6 w3 A1 X( l" p　　②回流物品的价值
4 N. M/ B2 e' N% T4 N/ o" d0 d　　③反应的时限
　　2.商品回流过程中常见问题
　　①商品回流的速度高于商品处理的速度
　　②仓库出现了大量的回流商品的库存
# [* T) r) S: o  C5 G/ L/ U　　③不能确定成本经认可的回流商品
　　④冗长的回流商品处置周期
　　⑤回流商品处置作业的总费用不知
　　⑥消费者对维修工作缺乏信任