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0 z& t& c' k: z" u- m& J 营销管理5 r* q5 z, o* A2 E
设定目标和策略,并规划、执行、控制营销活动,以有效地销售产品。营销学大师Philip Kotler对营销管理的定义为:对创意、服务、产品等的观念启发、订价、促销、分销,以满足目标客户和组织的目标,所规划和执行的过程。& F$ o$ u& a& A: h( H& @
移动货架
) R0 o& @3 Y# K y1 X$ N0 l 货架下有轮子或轨道,可使整排货架移动,当储存空间狭小或放置的存货周转率低时使用。$ k8 f g+ f9 x2 [" U$ a" ~, o
运输与储存
# f5 s$ B2 {: M" ` q: B( l (物流动、名词定义)
# \7 T; l* l u4 e- A* I% B 为物流的简单动词定义。物流的简单名词定义为运输与存货。$ a: ?7 a6 p) s) |
油压拖板车+ |3 s1 [; J. T# R! L
利用油压原理,以手动把支架撑起,用以移动托盘。
4 p$ g* S+ B4 Q 永续存货系统8 [1 P2 K7 G4 M0 g+ y7 ~
每次进出货都做详细的书面记录,所以在任何时间都有实际库存的最新数据,因存货仍有可能被偷或损坏,故仍需盘点。盘点时间视状况而定,以验证书面存货记录的正确性。现在由于科技的进步,例如条形码和POS系统,容易做到永续存货系统,而非传统上使用的定期盘点。
_- w2 X# E$ G- e# Z3 [+ Z$ _" S 移仓成本$ u+ b K# X: @1 p. K& u0 v
货物因种种因素,例如客户要求、存量过多等,从一仓库转运到另一仓库储存所引起的成本。例如运费、入库理货费等。
7 B- a4 I, _. u" K( q$ X7 Y' ^ 移动存货
1 D y( Z7 s V, O- h) _ 对运输业而言,移动存货通常指车辆。对物流业而言,移动存货指运输中的存货。
% f( e* D# d9 ?2 t( A9 A 运送容器序号
9 H- H% Q9 Q2 y8 F, E6 f# ~2 R' p 由EAN发展的惟一识别运送容器标准。由出货的厂商针对每一运送包装给予一个特定的序号,以EAN-128的标准转换成条形码,可识别商品的不同运输包装。使用SSCC能支持货物追踪及后续分销作业,其编码结构为固定18位数字,第一个位置代表包装型态,第2至8个位置为代表EAN/UCC前置和公司号码,第9至17位置代表自行编订序号,第18个位置代表数据检核号码。8 }4 t* Q9 Y7 M9 p3 [8 C$ I2 |4 G
原印条形码3 I; L7 r9 u) g! M
供货商在生产阶段已印在商品或包装上的条形码,具有共同流通的特性,免除批发、零售时的贴标作业。亦称店外条形码。
; L$ l1 g+ Q; T, d& K2 h+ l# m 运输包装
0 U- i' `8 S+ g$ g6 k 产品在运输过程中的包装,例如从制造商运送至经销商运送至经销商或零售商的包装。运输包装和销售包装可能相同也可能不同。1 o4 I4 r# A" [! r5 n7 X" J
运输
$ n1 j6 Z; R" k 将人与货物经由各种运输工具与通路,从甲地运送至乙地,所以运输包括物流与人流,运输会制造时间和地点效用。在供应链中,良好和快速的运输质量可以减少存货和货损,所以运输的成本和质量是供应链中关键的成功要素。# M8 t) t" q( k1 C4 v: W3 z
运送合约0 K: v8 U5 D9 Q3 r
托运人和运送人所订的契约。运送合约内容依客户而定,契约内容主要为对运送范围的界定、运送质量的约定、运价的约定、货物遗失破损赔偿期间、赔偿金额、合约期限等事项。
, v/ m5 z7 A( l3 t1 `: w h 运输管理软件+ N8 F/ `$ o1 s; r% ?& f
运输管理软件的功能为在一些条件限制之下,例如车辆容量、集配货时间限制、装卸货次序等,决定如何有效地运用各种运送工具,例如零担、整车配送、快递等,以集货和送货并决定集配货顺序,以获得最少的总成本。
0 m" J1 {/ H; W* I: K( \ 就车队管理而言,希望利用现有的零担运输和整车运输,使全部运送成本能够降低。事实上,如果订单的货量很少且发送站和到达站分布很广的话,解决的方法是每一订单都用零担运输,而不用整车运输。这个简单的解答代表成本的上限。
$ u8 @& r& j5 x; f% N: Z* y 在物流业中,导入运输管理软件需要各方面条件的配合。例如事先电子表格的成本效益分析、上级的支持、软件公司的专业知识,使用者对电脑化的正确认识和配合意愿、正确的固定成本和变动成本数据、不同营运基期的比较、导入后效益的量化等等。这样才能使运输管理软件的导入获得各方面的支持,最后顺利成功。使用者会改变需求,软件的设计要容许使用者改变需求,才能使电脑化成功。( O9 ?9 c# y4 o* b4 C P# @* g
运输服务2 m5 V1 K# y( T T$ H8 T5 K
运输公司扩展业项目,例如仓储、物流咨询、进出口服务、仓库区位分析,运输业者成为物流服务公司。" u+ W* s6 n! u; ]6 j) F! L& u
运输服务特点 L d" }7 i; {
运输公司提供服务的特点如下:
0 o: l* }1 `$ w* n6 N/ c 1、可靠度。
2 m: Z; K# M* W' L( \& O9 j 2、配送的时间。
7 u) P# Z2 M; Q1 r n 3、业务范围:是否提供及户的服务。
% v3 p) \- B( |$ p' c0 D" e 4、弹性:处理不同的货物和满足托运人特殊的需求。
2 i; L- M. @( d2 ` 5、货故情形。 |