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[考试辅导] 2011年物流师考试综合辅导:第四章运输管理

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发表于 2012-3-16 13:40:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
  掌握内容:0 i: r6 \& v3 y! f1 j
  1、运输计划管理;2、选择运输商的方法;3、控制运输成本方法。; D8 d7 p/ E5 v/ q* M0 y0 F7 `
  理解内容:
0 U* j: Y) H( k& Y. _3 q: |  K" h  1、货运过程管理;2、选择运输商的因素;3、影响运输成本的因素。5 @# O6 g- P5 r4 D6 b0 ]
  一般了解内容:3 E! R0 l. E  {6 N" k" e8 o1 ]
  1、运输安全管理;2、运输成本的构成;3、配送服务流程优化。6 ]/ `- F% G5 C
  一、运输计划管理(掌握)
9 x/ z$ @/ ]1 c: Z8 b; X  1、运输计划种类
4 W1 H9 m4 @8 F% s* _* I! Q  (1)按运输方式分类:公路运输计划、铁路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、集装箱运输计划、联合运输计划。) [( X- c) S( q: b3 g% f
  (2)按编制的时间分类:年度运输计划、月度运输计划、旬度运输计划。; i, S& L6 V9 [% x; y+ O$ x: D
  (3)按计划内容分类:运输量计划、运输收入计划、运输工具运用计划,运输成本计划。
" C2 B7 B6 }. x1 l* `) F( d  根据我国现行的体制,运输计划是统一领导、分级管理。
. T$ Z7 |' J: l. N+ c  2、运输计划指导原则8 |  W, i4 j, H4 j, i8 V: ]9 n2 U
  (1)货物运输计划要服从国家的物资调运布局;
( C: s1 C# \- A4 [# `1 Z& M  (2)重点产业运输计划优先;+ @: A* r* ], l, S, ?& l
  (3)强化货运需求预测;; p$ b3 L) [, b/ Q2 C
  (4)运输工具的运行线路计划方法:
0 C6 }' q3 b: i3 q0 k7 r  A、公路运行路线必须以最短距离为计划方法;. G) D+ L9 o# m* O# ~. I
  B、铁路运行路线以最短停台时间为计划方法;( y' u* z3 i) ]
  C、集装箱海运运行线路以最大中转周期量为计划方法。
% Y. m" D# a1 e  二、货运过程管理(理解)
" h% r% o) p( S) T  货运过程分为货物发运、货物跟踪、货物中转、货物接运4个环节。
! [$ X3 {) [9 w3 `% x9 v  1、货物发运) U5 v3 D6 @1 t6 ~$ L/ B
  (1)组织配货;
0 q& g3 R" L+ X- ~. w# S1 U- S. `- r9 Y  (2)托运;9 ?4 i- ]5 Z& \# C
  (3)送货检验
6 X2 D7 O& ?6 P2 V0 T  (4)组织装运
* _; F" G7 q5 a, y6 c0 N  2、货物跟踪9 n+ e0 D4 c# v; x
  对货物运行安全和货物运行准时的跟踪。
! j; P6 k1 [* a& q  3、货物中转
8 ?; l( i) i; R1 K3 j  (1)提前通知;
/ [  e' ~% P0 |3 U, _# ~  (2)及时安排装卸,及时转出;
7 g# [0 N' q7 e; P* T) N  (3)加强检查。* T2 {8 D( ]' U/ W0 ?9 |3 w
  4、货物到达接运
" Q9 d2 Q- ~( {* z: |- y1 u  (1)交接手续;
5 u# T2 {! K" d4 L0 ?: z$ e  (2)仓位准备;
# G" k8 t, B5 \$ h1 ]  (3)卸货搬运;. o. }, r! m" X: v
  (4)货物直拨运输。" d) N! O/ O$ Q5 v% h
  例题:
1 O+ G1 b+ y4 c9 P) d  货物运输过程中,以( )最为复杂。' X) o% H; r4 A# p3 z
  A.货物发运 B.货物跟踪5 w2 v. J& X& |( K; S4 t! Y' l$ E4 H. ?
  C.货物中转 D.货物接运# g4 f0 @% k3 ]' W( |# J
  中转的复杂在于:货物不在承运人控制之下;中转业务的费用划分。+ z; h5 o% f. |! |" t
  三、运输安全管理(一般了解)' s. j; Q1 v$ o/ e* z3 ~; s
  安全管理工作的内容是:
# M' }4 e9 d3 {$ D  n, Q& s' \9 |6 d  1、建立运输安全岗位责任制,健全各项运输安全制度,防止运输事故发生。/ t3 h# ~& u3 ~$ J! m& X
  2、运输事故发生后,及时处理事故,合理赔偿。
3 A# }( z3 y" I5 ~$ l' P" }  3、事后以货运记录为据,分清责任。
9 G$ E& _8 M" p' h  四、选择运输商的因素(理解)
* w) y4 z4 Q$ x# ]. m$ K  1、运输时间3 z" d2 a4 b% S( i% |8 C
  一般情况下,托运方运用采取一家运输企业直接运输,其后的选择是采取多家公司联运,并应力求避开拥挤的场站。特殊情况下,托运人也会选择速度慢,运价低的运输方式。
8 e8 `8 D% d' M( y6 Y/ i$ ~7 f' W  2、运费2 b! l* s, K0 p* C. c( L& U! X
  在同等服务水平下,托运人将选择运价低的运输商。
) F0 w8 \. _4 O: _: n  3、运输能力
$ T9 _1 I4 P/ A4 m. z% H  考察运输商的运输设施与运输工具。4 G; r: w2 @2 T5 l) }4 p9 u8 k
  4、运输质量5 c# A/ {2 Y. _1 a; b9 z3 _4 K5 \
  运输商以往在运输质量方面的记录与处理索赔的快慢。
  v% v1 [% i2 m2 X$ p+ ?  Z+ I5 A  五、选择运输商的方法(掌握)
8 V' e$ O5 x) T. m* y5 R  1、服务质量比较法7 h0 k8 A9 {+ a( l3 D1 l
  在同等运费下,服务质量是托运人选择不同运输上的首选标准。
  k1 R7 d: y0 P/ l6 P, K# D  (1)运输质量:A、运输商提供运输工具的完好状态;
+ p" K% E1 B0 `$ a  r  B、运输商安排装卸公司的服务质量;
! m4 \) o( X  [) {1 D( X6 k0 O& X  C、运输作业人员工作质量;* @0 s& \3 W: i6 O0 ^
  D、运输商对货物运输过程的控制。5 b' z, V! Q4 K0 l# V
  (2)运输准确和服务方便程度:A、运输的准班率;7 k8 h% \4 t8 p+ o( {! n/ a
  B、发货班次的时间间隔和密度;
3 z  l. s0 s1 f9 w2 _$ w  C、单证的准确率;( F& ~& `1 l% \1 m
  D、货运纠纷处理速度;/ s  C# I8 D2 D9 Z
  E、信息查询。( @7 l; y+ s& A0 R( a
  2、运输价格比较法
9 _! Z. l0 S$ u" \5 }  运价比较的内容包括:' ^/ D4 k; Z( Z  `% q! C
  (1)运价的使用范围:A、普通运价;3 D3 E  K7 L" M5 U' p
  B、特定运价;
+ m' T: _( n; t& b9 O  C、国际联运运价。
6 Y  ]. a1 w- _( k  (2)货物的装运方式:A、整车运价按整车运价号规定的运价率执行,一批托运的货物按整批运价计算;% v0 {2 O3 O& d1 o
  B、零担运价按零担运价号规定执行,货物按时间重量计算;2 C2 [4 L6 [. F6 q# ^
  C、集装箱运价按集装箱运送货物的规定运价率执行。
7 a4 G8 N* d. O  ]  (3)运输里程计算方式:A、分不同区段,执行不同的运价率;
+ i5 \5 f) ~5 l) @6 e+ x  B、单一运价;
, i  g- R4 i. R' Q  C、航线里程运价。
% z8 f% ~6 l4 m# N2 t( W, `  ?  3、综合选择法
4 _" ]0 p  }5 J& H1 h  用户将运输商的服务质量、运输价格、品牌影响、服务网点等参数进行综合评价,公式表示为:1 E2 v, Y$ P; {
  式中: S——综合因素;
' B- K, i! w) r7 \  ——不同因素的权数,n=1,2,3,…
- R0 k& B  ]4 f+ j4 i  t  Q——服务质量;
5 C& r7 u3 Y* ^2 O! C4 j4 t  P——运输价格;
/ ~( n; h8 r# D  B——运输商的品牌;
! Z3 ?# [" ^7 h2 E0 u% E  C——运输商的财务能力状况;% v7 E+ h# K' [/ H7 f% |1 H8 V
  N——运输商的服务网点数量;
  l9 @% I' S! W+ L3 O  O——其他因素。
" J$ f, A6 f4 j# P. `  用户根据自身业务的不同需求,调整不同因素的权数,最后作出决策。
1 B  U( b3 L, f$ Q  六、运输成本的构成(一般了解)
" P7 u3 p9 Y1 Y% P0 E. Y  (1)变动成本:运输作业发生的费用。公路变动成本最高。
  g3 m. b" D; O  (2)固定成本:交通设施与运输工具的购置成本。
: @: @' f/ p( s6 ]9 _  (3)返程成本:在返程没有货物运输的情况下产生的成本。0 f, m# }3 L5 r  y& C
  (4)公共成本:运输场站和运输管理部门收取的费用。
" g* d5 c. q" A9 \: F  七、影响运输成本的因素(理解)( h, [9 ^4 a5 O8 A  W: n5 x) S) [
  1、运输距离
0 L" ~2 W1 s- D3 O* a. m% }  运输距离是影响运输成本的主要因素,直接决定燃料与维修保养费用和人工费用。
9 g( L! ]7 g1 ~3 J* [8 x, w  (1)当运输距离为0时的成本是货物提取和交付活动所产生的固定费用;
8 b* f4 l# n  y( d( C  (2)成本曲线随运输距离增加而上升。应尽量减少城市内的行驶距离。9 J+ X/ e: X! ^, I( P7 d7 ^4 x2 l8 b
  2、运输量0 E' {0 k( Q! n; l( S
  随运输量增加,单位重量的成本下降。! t: l9 S8 d+ \8 j
  3、货物的密度  J! H, ^4 p( K
  增加产品密度一般可用降低运输成本。
  F, j/ }3 G  _$ X  4、空间利用率& c5 ?& Z. \1 Q2 D0 T# b  j2 n
  产品的具体尺寸对运输工具空间利用率的影响,非物流标准尺寸将增加成本。
, v( `$ s+ n' N. W0 |  5、搬运的难易( W- k; k) F; x5 `7 o5 ^" a) |
  同样的货物或同类型的货物可以采用通用搬运设备,特殊搬运设备会提高成本。
0 o$ u  i. U2 H: i3 f( m  6、运输责任; e+ F+ }( M4 U& P  _0 P5 V2 `
  货物损坏和事故索赔。
) N' k* E( v+ I/ @8 T$ e6 u' {) j% Q* j  7、市场因素
' b4 k6 P  m8 X9 ]$ C3 m2 b! O  (1)同种运输方式间的竞争,不同运输方式的竞争。: G0 Z* i! n7 P6 L, u+ R
  (2)目标市场的位置。
- J. B6 l3 l4 a1 t6 {4 T& ]3 D% k  (3)运输活动的季节性。
5 a" u" {8 I9 u4 U+ G- w7 l& S. n! R  (4)政府对承运人和承运货物管理的鼓励或抑制。& }! _" E! L) F) s) {2 o4 K+ i3 b
  (5)运输行业协会的协调影响。
" v- I3 h  C, i+ w  八、控制运输成本方法(掌握)$ S1 R! g5 E. I1 c% c9 C
  1、合理选择运输工具
  @; X2 u  T1 v7 u7 P+ d  根据货物的形状与价值、运输批量、交货日期和到达地点选择适当的运输工具。: E  t) O& j6 S7 K
  2、自有运输工具与外部资源相结合1 c. U0 E% m; S9 ?% K1 ^( n
  (1)与专业运输商建立长期稳定的合作关系。7 s. g( I3 y3 y9 B) M
  (2)充分利用社会小型运输资源。/ }. o, A8 w6 w& e
  3、优化集货点布局; ~4 l7 Z3 M9 \" `! V" ^+ I
  适当的集货点有助于降低运输成本。
% ~1 O5 y6 w6 _7 `  4、开展集运方式
8 P5 {+ F2 N2 t! c& N, \  运输的经济性是运输批量越大,费率越低。集运的途径:
' n" ~- Z8 Q$ n: V4 x  (1)库存合并;
& z- J9 Z4 K& i  (2)运输车辆合并;
* Z" T; `. t: T3 s  (3)仓库合并;
. ^# k" m7 b' r% L3 i# g  (4)时间合并。( _0 K; g. |, K
  5、增加值达运输比例( ?+ v3 u- ]1 \5 j3 \
  直达运输减少中转换载,提高运输速度,节省装卸费用,降低中转过程货损率。
' A/ I/ `% L* E" E2 O) a. ^. B: Z4 R  考的主要因素:(1)货物的特性;
. W# M- O5 \$ O4 y  (2)货物运送的路程与成本;
6 r; T/ ~8 \% i  (3)用户的订货数量与重量;
7 [" w: |9 d# d6 \( m" [0 o  (4)终端与干线的距离。6 H# j( r9 R7 g
  课后习题9 i) ]1 j* g) L4 V
  单选:8 ]$ b0 Y5 [" ?; x8 h
  1、按()分类,运输计划可以分为公路运输计划、铁路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、集装箱运输计划、联合运输计划。; }/ X' X/ A5 {7 C1 K6 Q) I
  A、编制的时间 B、运输方式
( [: k4 q9 _2 X2 v  C、计划内容 D、运输功能; ?) d& u( B: W8 R) n
  2、在不考虑品牌的前提下,选择运输商以( )为主要依据。
9 f/ S4 e! p* |. W' i  A、运价 B、运输网络2 Z2 p1 e: S( q& x7 ~
  C、最短运输时间 D、运价与运输时间的均衡
; I: m; G9 Y$ U8 }) `3 u  3、下列运输方式中,变动成本最高的是()  N4 O" `3 J3 \/ c0 g3 C
  A、公路 B、水路) I! z9 c0 Z. p- [) g  N
  C、铁路 D、航空
0 V1 a% _3 V/ d( v  \3 ^& K  4、控制运输成本、优化集货网络对于( )运输最为重要。! g- K7 ?- u2 H2 M0 _* e' @0 L5 w
  A、铁路 B、公路
( r  v. L! B  Q  C、水路 D、航空& @3 s" v. p! t3 h$ l
 
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