为了帮助考生系统的复习2012年货运代理考试课程全面的了解货运代理考试教材的相关重点,小编特编辑汇总了2012年货运代理考试辅导资料,希望对您参加本次考试有所帮助!! H" M% G2 `; u% O
货运代理考试辅导:货代技巧指导: t4 F0 x, p ]/ D9 U( f. j% l9 q
一、海运保险单据的缮制基本要求3 J/ l0 l% }( F! Y
保险单(Insurance Policy∕Certificate)是保险人(承保人)与被保险人(投保人或要保人)之间订立的保险合同的凭证。是当事人索、理赔的依据,在CIF/CIP合同中,出口商提交符合规定的保险单据是必不可少的义务。其业务做法是投保人根据合同或L/C规定向保险机构提出投保要求(以传真等形式发送投保单/发票/货物明细单等),保险机构或其代理同意后出具正式单据,一般为三正二副。除L/C另有规定,保险单据一般应做成可转让的形式,以受益人为投保人并由其背书。保险单(大保单)、保险凭证(小保单)、预约保险单(开口保单Open Cover)、保险批单(Endorsement)和暂保单/承保条(Cover Note/slip)是较常见的种类。
5 p( u. L! n2 L% T* D6 Z' f 二、海运保险单据的内容及缮制4 n( ^; i7 M- R) R4 T
不同保险公司出具保险单据内容大同小异,多以英国劳合社船货保险单(S.G. Policy)为蓝本。 保险合同的当事人有保险人、被保险人、保险经纪人、保险代理人、勘验人、赔付代理人等。
3 G- j; U1 ]* S5 f$ C( l |- c 被保险人(Insured)即保险单的抬头,正常情况下应是L/C的受益人,但如L/C规定保单为To order of xxx bank或 In favor of xxx bank,应填写“受益人名称 + held to order of xxx bank或in favor of xxx bank”;如L/C要求所有单据以xx为抬头人,保单中应照录;如L/C要求中性抬头(third party或in neutral form),填写“To whom it may concern”;如要求保单“made out to order and endorsed in blank,填写”受益人名称+ to order“;L/C对保单无特殊规定或只要求”endorsed in blank“或”in assignable/negotiable form“,填受益人名称。
. I: E# a9 @- f7 Q2 R3 D1 ` 中外保险公司都可以以自己名义签发保单并成为保险人,其代理人是保险经纪人;保险代理人代表货主;勘验人一般是进口地对货物损失进行查勘之人;赔付代理人指单据上载明的在目的地可以受理索赔的指定机构,应详细注明其地址和联系办法。 保险货物项目(Description Of Goods)、唛头、包装及数量等货物规定应与提单保持一致。 保险金额(Amount Insured)是所保险的货物发生损失时保险公司给予的最高赔偿限额,一般按CIF/CIP发票金额的110%投保,加成如超出10%,超过部分的保险费由买方承担可以办理,L/C项下的保单必须符合L/C规定,如发票价包含佣金和折扣,应先扣除折扣再加成投保,被保险人不可能获得超过实际损失的赔付,保险金额的大小写应一致,保额尾数通常要“进位取整”或“进一取整”,即:不管小数部分数字是多少,一律舍去并在整数部分加“1”。 保费(Premium)和费率(Rate)通常事先印就“As Arranged”(按约定)字样,除非L/C另有规定,两者在保单上可以不具体显示。保险费通常占货价的比例为1%~3%左右,险别不同,费率不一(水渍险的费率约相当于一切险的1/2,平安险约相当于1/3;保一切险,欧美等发达国家费率可能是0.5%,亚洲国家是1.5%,非洲国家则会高达 3%以上)。 运输方面的要求。开航日期(Date Of Commencement)通常填提单上的装运日,也可填“As Per B/L”或“As per Transportation Documents”;起运地、目的地、装载工具(Per Conveyance)的填写与提单上的操作相同。
- `* O0 W g n, T 接单:
/ ~# w# F8 u$ Z/ q' n0 g1 [% L 公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。
' I! _, E4 G, B 公路运输调度从客户处接出库提货单证。
+ |& f+ y ?% Y/ X, @1 K 核对单证。
2 Q* s- ?! z% E7 }' u 登记:
. f" U2 `3 X! y% m a& G5 q 运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
; T4 k( l4 _& W& G- K 司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。& ?, _5 _1 U9 V7 D% y& `2 A8 \; A, J
调用安排:* o) ]) h4 v0 u1 Z7 ]- U( B
填写运输计划。
4 [3 r5 D3 ^6 r8 V0 J 填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。, @& `+ K# o6 p% D( C% t) ?; t
电脑输单。
9 I# y1 T/ G( } 车队交接:0 c6 y0 O0 i* z6 E4 w. g1 N6 G
根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
/ |% k7 i5 I7 }9 q# a 报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
+ r+ a0 D* y; p 提货发运:; x, W2 I2 R! I& t: t) E% Z
按时到达客户提货仓库。
* ^7 q- C: g) b3 N2 N9 @ 检查车辆情况。& H0 u, p' G* s& m3 C e
办理提货手续。
6 w. y1 N) N" a: o6 L 提货,盖好车棚,锁好箱门。
& K' P* {% m5 ]$ G( @ 办好出厂手续。
u! E: U/ i9 \; E# u, f( q6 { 电话通知收货客户预达时间。4 e$ D" c e9 c' r b3 {9 c' l
在途追踪:
& c# a2 a/ f1 G) d2 _1 S' R 建立收货客户档案。
* C3 u4 ?: T9 a: h 司机及时反馈途中信息。
* o8 }2 f6 \! q/ J* R5 P 与收货客户电话联系送货情况。
@% Y3 o3 p1 C# ]7 V S+ ? 填写跟踪记录。
! b! }2 x0 Y2 Y- j6 b( f4 ^ l 有异常情况及时与客户联系。
4 [6 H* e0 s& |9 y 到达签收:
7 ]& y# k+ }! B7 x1 ~" S 电话或传真确认到达时间。6 I n ]; \) a0 F8 i) F: M
司机将回单用EMS或FAX传真回盛华公司。
, ]2 r. n! l4 r7 w- r 签收运输单。
( u! m! K! t0 m 定期将回单送至客户处。4 n" s3 K- E' h5 s# y K0 n
将当地市场的住处及时反馈给客户。% S$ P. l6 ]0 Q1 |
回单:( o9 ?6 o2 u$ a/ U
按时准确到达指定卸货地点。4 u* H4 L8 @( z
货物交接。
5 s# R. F1 `9 q+ n6 c 百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
' z* B2 X$ F7 S0 n 了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
; s, u/ g P; V, K$ p8 Q- u" D) a 运输结算:# e& R& r7 c# {0 r0 r4 G) l7 F
整理好收费票据。
/ z# u2 p, ], L3 b% R 做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
( T+ G: N" X1 w4 U4 M% h6 U4 c( u 结算中心开具发票,向客户收取运费。 |