2012助理人力资源管理师考点：知识点辅导14

会计考友

　　工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析（即工作分析）实现的。
1 y) _( J( V; z1 ^) N: E: t　　岗位分析的第一件事是收集和研究该组织的全部资料，收集每个岗位与前后岗位有关的资料。根据组织机构图和工作艺流程图。
1 _: k. g+ N% N2 _" s' c　　工作分析的目的是对员工做什么、如何做和为什么做及工作条件、工作要求等作一个简要的描述。
* e& Y& w4 D5 R3 B! y. r　　工作分析公式：6W1H
　　Who：用谁。工作对人的要求，从事该项工作者应具备的能力。
　　What：做什么。从事的工作活动是什么，生产什么产品或结果，工作结果达到什么标准。
* F% U+ H0 F4 k$ N( w5 q　　Why：为什么。工作的目的以及工作在整个组织中所起的作用、工作目的与组织中其他工作的联系。
; o5 U! A4 H! x$ u　　When：时间。从什么时间做，什么工作在特定时间完成，什么工作是每天必须做的。
' j) \7 B) F1 O- {' X　　Where：在什么地方做，工作环境怎么样。
1 f, n5 F/ d2 m: W( N　　For whom：为谁做的，指明工作关系、上级是谁，向谁提供工作结果，可以指挥谁。
　　How：如何做。工作的一般程序、使用的工具，设备是什么，文件是什么，工作环节是什么。