2011年导游考试旅游政策法规习题及答案(6)

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题目1：适用质量保证金赔偿的投诉时效为（　　）天；向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为（　　）天。
' ]0 \2 ]1 d6 W9 B, \5 R答案：90、60
/ \8 H! B0 M# _, T' _6 u& u题目2：旅行社业务年检制度的结论分为通过业务年检、（　　）和（　　）三种。
2 c  H& Z( U' U  y2 o$ Y! q( A( e答案：暂缓通过业务年检、不予通过业务年检。
- D6 {& Q1 ~$ z  W0 B+ t* \* H2 {题目3：旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中，出境旅游档案保存期最低为（　　）年，其他旅游档案保存期最低为（　　）年。
答案：3年、2年