1．导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的 ( )。 4 e. e& N6 N2 U
A．10％
" D' d' ~5 y1 D# ~' H9 MB．20％
: Q8 L B- t0 F cC．30％ + \: w9 u6 m- I6 T
D．全部
' ]6 i4 A7 E+ z8 `* S5 m- s2．2008年10月，江苏某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往常州旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到李公仆时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是( )。
) c O5 i. L$ y! uA．吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿 ; G+ o$ l' b" ?* U
B．对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿 & z4 q( B3 K2 y8 L- T
C．吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告
6 w2 B9 u$ _1 E. P6 f9 u% P+ |2 f, @D．对李某责令改正，对李某所在旅行社警告 4 M% Z/ r% O+ a; G' \- `0 }- e
3．旅游合同权利、义务所共同指向的对象称为( )。
6 c- w! Y+ u, \; g5 g/ LA．标的
% c1 R6 F# N: a8 m% f6 |B．数量
4 D0 ?& x& \( t7 X) @" tC．质量
0 F$ K, ?" b) d% p( P$ G) WD．价金或者酬金
0 f8 h4 c, k) Y8 K4．在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错造成的，应当根据促成此种损失的程度，承运人()。 ) T- h0 |& `. M" m; H4 h
A．应承担责任 ( z0 i6 Q7 K# t3 l
B．责任可以免除
" ~0 L7 s' B5 H5 \C．责任相应减轻 3 @& {* _1 H; i6 C
D．不承担责任
6 M, _1 g( u i- G8 p* }$ r) g4 ~5．旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的( )。 / I$ A7 v+ N$ e4 o+ @; W! c2 c
A．知情权 2 `+ J( C, K+ o$ u
B．自主选择权 * r: c6 |4 e, K- \
C．知识获取权
* z3 h6 Z: [2 [% ? AD．监督权 |
发表于 2012-3-18 15:37:14
