1、公路国道分别是哪几类?第一类(1XX)以北京为中心,呈扇面辐射;第二类(2XX)南北走向;第三类(3XX)东西走向。
5 q! E! f* P4 J4 \/ U% b, R% N2、如何区分大中小型客车?横排3座总15座以下为小,横排4座总16-30座为中,横排4个及以上总座31个及以上为大。
# N6 X' X( `# Q/ u7 [3、客轮舱室分为哪五等?一等软卧1-2人,二等软卧2-4人,三等软卧4-8人,四等硬卧8-24人,五等硬卧。
! J" q6 h3 r; s) o; A4、儿童乘飞机、火车、客轮的半票条件分别是?飞机:2周岁-未满12周岁,2周岁以下10%;火车:身高1.1-1.4米;客轮:身高1.1-1.3米。
! @% a- z2 H' C, X' a# O ~+ N9 K5、铁路车票是乘车凭证,也是什么凭证?旅客加入铁路意外伤害强制保险的凭证。
' s* ?8 P2 I* p6 a' k& N6、调节游客情绪的方法有哪几种?补偿法、转移注意法、分析法。
; k$ f" G) M% ]& E: V7、导游讲解必须遵循哪些原则?以客观现实为依托的原则;针对性原则;灵活性原则。& e" w$ {, `; @) G
8、突出重点法一般突出哪四点?突出大景点中具有代表性的景观;突出景点的特征及与众不同之处;突出游客感兴趣的内容;突出当地最著名的内容。# @, W# K4 j+ ? l/ z* V4 c
9、问询飞机和火车到达时间分别应该提前多少时间?飞机2小时,火车1小时。
: H/ ^9 ]2 x0 C* f2 m# V# d; ^8 M10、到机场和火车站接站,应该提前多少时间?接站提前30分钟,飞机提前20分钟(散客)。 |