物流信息化的重点
- Z3 q$ @, b0 F! S( d 物流信息化的重点是基础信息的采集,还有信息的共享和交换两个问题。
3 j# g! E. _1 d( n8 q: | 在新的框架里面,“十一五”期间物流信息化的重点放在基础信息的采集以及信息的共享和交换两个方面,现在我们整个物流信息化还存在几个需要解决的关键问题。
3 M, v) L( u1 G, N m& k" } 第一,基础信息的采集。我们的大量信息还是要依赖手工录入,因此存在效率低、差错率高、更新不及时等问题,影响后期的整个传输和应用,而这是信息化的基础。如何解决物流信息的采集问题是起点,接下来是信息的共享和交换。 * e1 N4 p9 g! A1 D* e0 u
第二,在“十一五”期间我们可能采取的一个方案是将RFID用在物流装备上,而我们的商品可能还是以条形码为主。这样的方案作为我们物流信息化的基础框架,通过进行动态跟踪识别,间接掌握商品的信息,而不是一下子将RFID技术用到每一件商品上。 ) c; p1 e0 |" t! _/ d
第三,平台式信息交换共享的体系。建立公共平台已经成为共识,大家都在呼吁信息整合。但是,大家有时把公共信息平台理解成为一个有形的机构,一个集中信息储存管理的机构,或者是集中管理的数据库。我觉得这样的理解是非常狭隘和不全面的。我理解它是一个体系,有很多层次的工作要做,建立一些必要的集中管理的数据库可能是需要的,但是更多的还是信息交换、信息共享的一种机制,一种模式。所以,平台实际上是要创造一个信息交换、信息共享的方式和环境。
1 _8 u8 ^& S5 S% X 物流行业公共信息平台的建设是现阶段物流信息化的重点和核心环节。国务院物流振兴规划指出,“十二五”期间国家将重点扶持物流公共信息平台的建设和发展。现阶段,全国范围内有普遍影响的有两家物流行业公共信息平台:锦程物流网侧重于外贸物流和空中物流,经过多年的发展,业务遍布全国,尤其是在沿海地区和东部经济发达地区有广泛的影响力;中国物通网则致力于建设国内物流信息服务平台,服务涵盖了铁路,空运,公路,水运,搬家,快递等各种物流方式,40余万名注册会员遍布全国各地,在物流行业有广泛的影响力。此外,央视网也新近开通了物流频道,可以预见,今后将由更多的竞争者加入这个行业。 9 C, H, n( H' ?+ ^( P) R% j- o# }
最后,行政监管系统的协调与开放是整个信息系统物流信息化重要的切入点。为什么呢?我们现在各个部门,特别是物流中的一些监管部门,像交通部、铁道部、海关、商检等部门在物流环节中都发挥了很重要的作用,我们需要这些系统能够共享,能够向社会开放。因为我们知道,铁道系统已经基本上实现了车辆的 RFID跟踪,用的很好,自己的效益也很高,但是没有向社会开放,所以物流企业还用不上。 9 F( r/ U+ {5 _8 b5 q
物流管理信息化要求
8 o9 N/ e* f" m% Q/ t( i6 { 销售管理:通过销售管理建立客户档案与合同管理,健全客户信用监控体系;建立对客户订单的动态管理,快速响应客户订单,及时处理销售退/换货需求;建立灵活的销售价格策略和销售折扣管理;销售发票、应收款、成本核算与财务系统集成;销售预测、生产订单、采购订单等的业务应用集成。 库存管理$ n& W% j4 V. Y* j: F! f4 R$ b
通过库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作对企业的物流进行全面的控制和管理,以达到降低库存、减少资金占用,杜绝物料积压与短缺现象,提高客户服务水平,保证生产经营活动顺利进行的目的。要求管理系统支持仓库、区域、货位等多层次管理;提供物料ABC分类,提供物料的分级、分类管理;支持对库存物品的批次、单件、保质期管理方式;支持分销模式下的内部订单调拨;能够最大/安全库存量,超限报警处理、积压/短缺统计;支持多种仓库盘 ( k; E$ ]% L4 t' N
点,提供存盈、盘亏调整处理;可以动态地查看各种物料库存、各类进/出情况等。
* h, a. q: Q! G+ V! q! k 采购管理
8 ^8 A# N) Y" f& ? 完善供应商档案管理,建立供应商评价体系;理顺采购询价、采购合同、采购订单、建立采购价格控制体系;支持采购申请计划的多级审批;理顺采购物料管理,支持采购物料的入库质量检验管理;动态地查看物料库存、采购到货情况;支持采购物料对应以及采购退/换货管理;采购发票、应付款、成本核算等财务系统集成;销售订单、生产订单等业务应用集成。 财务管理
\( i+ V( F2 q' ~6 Q% v6 G 在物流系统实施前,财务是一个独立的系统,失去了对业务系统进行监控的功能。但对于中小企业来说,业务管理才是核心。因此,中小企业在物流信息化过程中,迫切希望实现财务系统与采购、销售、应收应付系统集成,实现物流、资金流、信息流的完美协调。
/ u, F& R* P5 f! L 物流信息化的三层功能* k& Y: A) z: ?1 `- R/ W! W
分析近年来现代物流信息化在我国得以迅速发展的原因,主要来自于三个层面的因素。
- T0 p. d( O3 L4 E1 z5 @3 ` 第一是信息技术、网络技术的普及和发展,特别是互联网技术解决了信息共享、信息传输的标准问题和成本问题,使得信息更广泛地成为控制、决策的依据和基础。因此只要解决信息的采集、传输、加工、共享,就能提高决策水平,从
2 C4 M8 M# D& G- L6 n. @, Q7 \4 ` 而带来效益。在这个层面上可以不涉及或少涉及流程改造和优化的问题,信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息。 : V- J8 ^; N; E0 A# [$ I
第二是企业在利益机制的驱动下,不断追求降低成本和加快资金周转,将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造,融入新的管理制度之中。此时的信息系统作用有二,其一是固化新的流程或新的管理制度,使其得以规范地贯彻执行;其二是在规定的流程中提供优化的操作方案,例如仓储存取的优化方案,运输路径的优化方案等。此时信息系统作用主要在于固化管理和优化操作。 |