掌握预估相关知识
' E3 b) b' i' g$ V: M" h; p3 { 一、预估的目的、任务。/ C6 C) \, z0 a4 Q" X
目的:在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解,并对之形9 H$ _0 Z! v+ W
成概念化的认识,从而建构一个计划去解决或消除问题。
1 @" Z: a, @' x) H) ^# m 任务: _9 ?7 {: y2 [& L9 J
1.识别服务对象问题的客观因素。
. M2 Y i2 G' F; g; n8 O* A 2.识别服务对象问题的主观因素。, _* o' g6 N+ W8 l
3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。/ ?( p1 ]! y# B
4.识别服务对象及环境的积极因素。
1 U2 v) U" V: t4 _$ t; r6 `2 f 5.决定提供服务的方式和内容。
1 X8 i- p1 L6 j6 T4 Z2 W) V 二、预估的基本步骤:
" H) [4 Y0 }* @3 c 1.探究服务对象的情况、问题与需要。
; U3 |9 | d, s+ w& E 2.分析服务对象的资料并做出预估摘要。' c( v5 \2 x# w
A:对服务对象的问题与需要作出解释。; G q7 Y0 ]0 E9 q$ F" B
B:列出解决问题的目标及先后次序。
- h% u: P- r. W3 u W C:决定介入的策略。# s { Y( V0 `+ f! {
D:撰写预估摘要。 |