计划相关知识概述
4 u2 E' N, O$ g z8 A9 U) R v5 c（一）服务计划的构成4 j8 g) k3 d1 F" J p/ Q: x9 {! ~
1.目的和目标
8 N) q# D5 i9 ~2.关注的问题与对象3 U* w/ `7 b& c# J
3.介入政策5 E6 z1 m% F" i+ k$ g( v
4.协同工作的合作者
& }$ Q1 C6 j a% D7 B" E% ]5.社会工作者的与服务对象各自的角色
; G$ d6 m! [7 ^& W. M" p( s6.具体工作程序及工作时间表+ u. o; P& Q; n9 @4 J ?% \
（二）制订服务计划的原则
: D6 O" y& T; C+ O7 x) G) \1.要有服务对象的参与
. I; m8 `, L# i# E% ~1 S2.要尊重服务对象的意愿
9 S4 N% K* |4 E$ |3.计划要尽可能详细和具体! g1 Q& y, Y9 c: a- f, {( {" ]6 U
4.要与工作的总目的、宗旨相符合
( \( R7 U8 T d5.要能够总结与度量，以为评估打好基础% X7 J, u: h9 ]
（三）制订服务计划的方法
, K. L. \/ `" _7 E& `/ ?/ X1.设定目的和目标" ^& G- h- k' j! j6 C5 ~9 j) b4 @
2.构建行动计划
& l, T0 u" W7 A1 z* W6 t1 V& }3.签订服务协议* }/ B7 h: m4 c h0 l. R( |" M% E# z
（四）服务协议的形式中 华 考 试 网# s5 V! c) Y" ]! A
1.书面协议
5 t, q) S d2 N3 e4 Y2 G2.口头协议, N& }; |5 N8 @% Z6 F4 _
（五）服务协议的签订过程及技巧
1 H* Z& C3 F7 A1 V& v* c1 g1.签订协议的过程
/ H# N) {) J' f( @9 T# w' F（1）会谈协议
6 h7 o" e- L3 g. T（2）界定服务对象的问题2 X. P, B7 P) ^% I/ v
（3）协议介入目的和目标
1 l& V) p& w. f+ O4 g( ^（4）协议介入策略和行动# `% {+ C! C ^) h% A
2.签订服务协议的技巧
5 C4 y4 P) m3 B& z7 v8 @, t9 j（1）认定服务对象对问题的看法& U- [' |# K4 ~% L
（2）与服务对象分享对问题的看法
2 i0 y; Z- j% @( D5 X: \（3）描述为之工作的问题. d( C( v3 T4 ?0 T1 d1 ^
（4）确定目标和目的，并说明行动的具体策略" i4 a+ z8 {& i( a) Z. `" Q
（5）总结和强调协议的主要内容 |
发表于 2012-3-18 20:06:51
