2012年中级社会工作师辅导：个案工作的技巧

会计考友

个案工作的技巧
8 z# Q% x" r- N  K一、会谈
支持性技巧（专注、倾听、同理心、鼓励）、引领性技巧（澄清、对焦、摘要）、影响性技巧（提供信息、自我披露、建议、忠告、对质）
' P- B* H: r" ?0 x+ u/ ?二、建立关系
感同身受、建立有利于对象积极表达的关系模式、 制造气氛、积极主动
/ m* |; c! c' F( [$ E& m" C三、收集资料
/ k$ s* e+ R9 m- W* D8 @会谈的运用、调查表的运用、观察的运用、现有资料的运用它
四、方案策划
) }8 h- M5 b; I" O" O9 }% K% a目标清晰、现实；对象范围明确； 策略合理
& o3 K) e7 _# t5 n五、评估
正确运用评估类型、 合理运用评估方法、 服务对象积极参与、 坦诚保密的原则（方法：基线评估、任务完成评估、对象影响评估）