2012年中级社会工作者辅导：《中级工作实务》考点(2)

会计考友

第二章 社会工作实务通用过程
　　社会工作实务通用过程：接案、预估、计划、介入、评估、结案
　　方案设计题
; L- |: w4 a% E: ~; h4 N$ j; D　　答题要点：
9 W. ^  K& G; M4 e8 r. H" s7 e　　1.问题的陈述和分析
　　2.方案设计：根据XXX要求，现拟订XXX方案如下：
6 S; ~. r1 G5 A; d; ]) y' o　　(1)方案目标：
　　(2)方案实施策略：
/ Y6 Z# c0 B; D5 [　　1、结案
　　2、预估
　　3、计划
　　4、介入
　　5、评估
　　6、结案
* O5 i# Y7 j0 U3 F! M+ V( W' J4 f　　7、跟进服务
. e& d- P! V) {- W　　(3)方案执行：主要包括整合资源、提供服务、监督执行力度、解决危机。
7 H$ l% C* f2 ?　　(4)方案评估：包括服务对象的满意度、方案执行情况及效果评估。