阶段组员的一般特点社会工作者的任务社会工作者的角色6 b7 `4 P! S: j$ {; t7 Q
准备阶段
3 j. V+ p! c* ?* e9 h开始阶段1.矛盾的心理与行为特征
/ @6 Z& v9 k f6 T; L2.小心谨慎与相互试探8 f5 [5 {0 {9 B1 b- O* C$ W
3.沉默而被动2 j$ D$ z" t D' U4 M" x
4.对社会工作和的依赖性4 J/ T. y* I* a2 \. A+ p J/ ]9 Y
1.协助组员彼此认识以消除陌生感；, N" \! X8 q) _9 |! P8 |; }
2.帮助组员对小组的期望，提高对小组目标的认识；; K3 S% C3 x' b0 z s: l6 W
3.讨论保密原则和建立契约；
: }8 w- K7 G; j$ R, x4.制定小组规范--秩序性规范、角色规范、文化规范；
, T0 X( r$ v# W5.塑造信任的小组气氛--(1)主动与组员沟通(2)创造机会让组员表达想法(3)寻找并强调组员间的相似性(4)澄清组员间的可能误解6 z5 K; ^ U* U
6.形成相对稳定的小组关系结构--沟通结构、接纳结构、权力结构、领导结构、角色结构。领导者、鼓励着、组织者
* _( Q+ C/ T5 Z, q3 \. [中期转折阶段1.对小组具较强的认同感
p. a. O* o1 v4 s, w2.互动中的抗拒与防卫心理
9 G: D7 ?. J1 Q+ @/ \9 S( K% p/ P3.角色竞争中的冲突1.处理抗拒行为
4 l' J9 N% B9 a2 p$ _2.协调和处理冲突/ D$ v p( u9 H6 e' ? q
3.保持组员对整体目标的意识
9 O. @: h. B! |! o7 q& F0 M+ r/ K+ W4.协助组员重新构建小组! C9 C4 L0 X' g1 ^# v4 D% o: K* W
5.适当控制小组的进程社会工作者由中心位置向边缘位置转移，扮演小组的协助者、引导者，冲突的调解人、支持者。
2 I, [5 D* S* m/ [后期成熟阶段1.小组的凝聚力大大加强9 F7 V/ r9 b; c+ w! F! x _; Q
2.组员关系的亲密程度更高5 x+ F& J5 m3 S) ~. `) L
3.组员对小组充满了信心和希望
6 t4 R6 K* O) X, K& o j4.小组的关系结构趋于稳定1.维持小组的良好互动/ U9 Y0 g- v1 ]1 L: m4 q
2.协助组员从小组中获得新的认知
& }. \0 o+ p1 m' M3.协助组员把认知转变为行动2 S+ r. z1 I7 l& s) O! Q2 F! y
4.协助组员解决有关问题社会工作者地位接近"旁观者"% o6 o5 m" h* E9 J* m$ E( N
1.信息、资源的提供者和链接者
" P$ |& I. [# n- E6 Z7 y2 H7 R2.小组及组员能力的促进者3 Y$ g6 R& s/ Y( p
3.小组的引导和支持者; p; ^) j5 c" T( ?
结束阶段1.浓重的离别情绪: j; H( e4 ^3 j6 W3 d- y
2.小组关系结构的弱化1.处理组员的离别情绪与感受
" L0 ]' E8 s* g# y, \; ?2.协助组员保持小组经验--模拟练习、树立信心、需求支持、鼓励独立、跟进服务9 Q* t# b" A% o8 ^
做好小组评估工作--社会工作者自评、组员自评、观察人员或督导的评估回到小组中心地位" p, v7 ^: V( v3 R8 C* c# n
1.引导者# M( w: {) B- r7 K3 M4 ` ~! [
2.领导者 |
发表于 2012-3-18 20:13:03
