管理咨询实务考点：考试教材知识点2.1

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2011年企业管理咨询实务考试教材知识点2.1
2 w2 r8 i& I( q! E7 q! k第二章 企业战略管理咨询
. a2 F( e( s7 ], y. ?/ K; g: j9 n) K- r第一节 企业战略管理咨询概论
一、 战略管理
6 z) O7 U. r8 a  n4 Q（一）战略管理的含义：
/ x# U& x! y/ ]) [战略管理是指对企业经营战略方案制定和实施过程的管理；战略的制定和实施过程是企业高层最主要最重要的职责；战略管理是企业最主要的管理；经营战略制定水平和实施效果关键在于高层的战略管理能力；
6 |! }4 a7 |# M1 t  ~' \7 ^( I（二）战略管理的特点
" u; b, Y  B6 q9 B6 f/ \1高层性；2适应性；3风险性；4目的性；5竞争性；6整体性和综合性：企业战略最根本的特点；7科学性和民主性；8 长期性和全程性；
（三）战略的层次
% {5 {3 k, w' e$ S1企业总体（公司层）战略：最高层的战略：确定企业经营范围和所需的资源；2业务层战略：多元化公司业务单位的战略；核心是：建立竞争优势；3职能层战略：又称战略措施；如研发、市销、人力资源、生产、质量等战略；
  e! P& x# x# o$ Y( A# E& K& K$ U二、战略管理咨询
6 j- i7 w* T* ?7 j4 R- G  L4 Y（一）战略管理咨询 咨询组织根据企业生存发展状况，进行环境调查、采用科学的分析方法，制定多种可行的方案，为企业高层制定、评价、选择和实施战略方案提供依据；
（二）战略管理咨询的特点
1鲜明的目的性；2信息的广泛性；3设计战略、改善方案的创新性和困难性；5咨询时间和实施取得成果的长期性；
（三）战略管理咨询的地位和作用
, ~% l4 c4 l% P' G* |, S2 g作用：有利企业1提高战略管理水平2合理配置资源3增加竞争优势4推动企业改革；5增强适应环境的能力；
地位： 战略管理咨询：1是咨询组织最主要最重要的工作；2成败决定管理咨询的信誉声望、前途命运；3在咨询组织各项工作中处核心地位；
（四）战略管理咨询的内容考试用书
1企业使命和战略目标咨询：战略管理咨询的首要课题；最高层；第一层次；
2总体战略咨询：最高层；第一层次；
/ x2 `$ f: W5 u% K3经营单位战略咨询：第二层次；二级经营单位；子公司、事业部；
4职能战略咨询：第三层次的战略咨询课题；
（五）战略管理咨询的基本程序
1分析战略管理的现状；2判断战略管理的主要问题；3确定战略管理的咨询课题；4设计战略管理的改善方案，并指导实施；
3 _8 P: Y( d0 A" T- n* \（六）战略咨询在我国的发展趋势
  U8 B2 k4 R# u/ c6 o2 B1战略咨询行业内部竞争激烈；2咨询品牌成为竞争的优势；3本土化趋势在战略咨询中的地位将越来越明显；4战略咨询绩效评价越来越重要；5战略咨询已经占据31%的市场份额，成为我国管理咨询业的主要业务类型。
（七）中国的战略咨询的存在的问题
1市场经济不完善导致战略咨询的土壤尚需培育；2本土与国外战略咨询公司相比有不小差距；3跨国咨询公司存在水土不服；4法律环境对战略咨询有很大的影响；5特有的文化要求战略思想创新；