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[考试辅导] 管理咨询考试辅导:诊断报告应达到的目的

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发表于 2012-3-18 21:22:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。6 o  t3 h& |4 u  V3 X/ _9 ~
诊断报告应达到的目的
; b' M7 Q/ z9 }# n1诊断报告是咨询项目小组经过对企业的调研和分析后,对企业存在的问题、原因及解决思路的书面意见,在整个咨询活动中具有阶段性小结、启动后续工作的意义。
4 s. c* R1 s; L一份合格的诊断报告应达到如下几个目的:
8 E$ r2 h0 I5 e4 F8 e1.对企业存在的问题和问题的根源有全面准确、清楚透彻的分析,并能得到客户的认可。
* s. F. C1 G' Y; R7 D% W9 V2.能够针对问题提出针对性的解决思路框架,并能得到客户的认可。
1 ?1 V& C, t& A% j! A0 S- v6 B3.以诊断报告为核心,咨询项目小组内部达成一致,成为对下一步工作开展的指导性文件。
5 P. b* F7 ^' o' Q4 E, F4.客户通过诊断报告能够充分感受到咨询人员的专业水平,对咨询项目小组产生高度的信任。( @4 r/ H$ l3 @
5.能够作为咨询项目小组、企业高层和企业一般员工就企业问题进行沟通的平台,通过诊断报告的讲解使企业员工就企业存在的问题达成一致看法。) n  g" ]' ~, R6 t% m
6.对咨询公司而言,诊断报告经客户认可后,能够按时收回与该部分内容挂钩的项目咨询费用。
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