2012年管理咨询师考试：企业管理咨询实务精选题及答案(3)

会计考友

1.某企业于2003年开展铜管加工业务，但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为，该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中，属于利用资源法对企业内部资源和能力进行分析的是( )。
A.受到资源型行业的限制，铜材供应价格年年攀升，企业由于资金短缺，限制了购买原材料的能力，每年只能发挥产能的50%，最终导致利润降低
B.企业铜管主要销售给空调机生产厂商，因受到空调价格战的影响，厂商年年压低铜管的购人价格，铜管加工生产的利润被挤压至很低的水平
C.铜管加工技术简单，只要购入相应设备，对生产工人进行简单培训就可以批量生产。由于铜管生产企业的价格竞争，最终影响了该行业的平均利润
8 {; R5 p% F1 [# RD.随着合成材料技术的发展，铜管正被越来越多的相关产品所替代，替代品的出现减少了铜管加工行业的利润
  [. Q1 f: C7 D( S0 {' ?! `解析：本题考察资源法的分析流程图中的内容。首先分析现有资源是受到资源型行业的限制，价格的年年攀升，是分析资源的利用情况，企业的资金短缺，限制了购买原材料的能力是分析资源的应变力，每年只能发挥产能力50%是分析资源的平衡性，最终导致利润降低时分析战略的适应性，所以答案因是A。
4 l# e6 a3 h# ^& O2.战略分析的工具与方法很多，如果要确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会，以下分析工具最适宜的是( )。
A.五种竞争力分析模型
. P/ y4 j$ U& g% w1 _7 lB.价值链分析
1 V5 ]% C; R% O7 n- Y# Q3 JC.GE矩阵法
D.内外部矩阵法
- R" ~6 d+ T) |; ^$ j1 @& [解析：题中所讲确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会，是反映了价值链分析的主要目的。答案为B。
3.价值链分析的主要目的是( )。
A.分析资源的利用状况
B.分析组织职能要素
- ]; y: x! w/ ^8 ~/ B! @C.确认获得成本优势的机会，创造产品和服务差别化的机会
D.分析企业基础活动
/ k. l* M: Z6 ~4 [( y& e1 s解析：价值链分析法中，价值链分析的主要目的：1.确认获得成本优势的机会;2.有助于创造产品和服务差别化的机会，故答案为C。
4.某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于( )。
A.市场环境分析
B.竞争环境分析
7 N0 k) t; c& G  X; P* a. t) IC.行业环境分析
( Z+ C% c* w$ SD.总体经营环境分析来自www.Examw.com
解析：依据题意：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平属于总体经营环境分析的内容。因此答案是D。
5.在总体环境分析中，企业所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等因素，属于( )。
7 L, e$ X1 _% q( O) v7 I  r0 xA.人口因素和全球环境因素
, @' P" \' Z" i& T) y" V2 ~/ mB.经济环境因素
# ]( k1 j+ k( N# u/ wC.政治、政策和法律因素
D.社会文化和技术环境因素
解析：本题考察总体环境分析因素的内容，参见教材P87。依据题意：着重分析客户所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等细分因素属于经济因素。因此答案是B。