2012年管理咨询师咨询实务考试多选习题(2)

会计考友

1、以下质量分析技术中属于“老七种工具”的有(ABCE)。
　A.检查表
# G& Z6 Y; C5 `9 u% [* p- B' i　　B.排列图
: N; `2 }' F' @　　C.控制图
0 Y, g  [# Y% ]" W) C( M　　D.矩阵图
　　E.散布图
% ~( U0 Y; m1 ]$ `4 @2 w' t　　2、产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。(ADE)原因引起的波动属于正常波动。
　　A.轻微震动
& j+ e4 R+ `  y% c) Z- v5 U　　B.机器带病运行
$ W' Y) h( j  [+ l7 O* ]! H6 |* i　　C.违反操作规程
* ]/ q' v( L9 A) U　　D.温湿度微小变化
; H" P- Z+ f: m* @6 h　　E.仪器的微小差异
　　3、《中华人民共和国标准化法》将我国标准按层级分为(ABCD)。
　　A.国家标准
$ I3 m3 [9 P4 }8 |, w, B　　B.行业标准
　　C.地方标准
% ^/ d& c7 u* @　　D.企业标准
! ?1 P- ?# m% _" l8 o2 B　　E.协议标准
3 E1 G& r1 X2 t% J9 c9 G. t　　4、微观营销环境的主要分析内容应包括对(ACE)等方面的分析。
　　A、企业自身
　　B、技术环境
　　C、行业动向
　　D、自然环境
　　E、分销组织或机构
　　5、全员生产维修制是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标的、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制。全员维修制的基本思想是“三全”，即(ADE)。
　　A.全系统
　　B.全企业
" P( ~6 r% S. U0 ]# `2 d4 b$ z8 U　　C.全速度
& k/ J; B- [( Z: F　　D.全效率
3 b  B0 T1 @1 r* u* V9 n, `9 V　　E.全员参加