简述题(每小题4分,共20分) 1.领导者的权力构成。
3 G2 {) b6 M5 I; ~0 q0 j 2.从众效应及其对决策影响的利弊。1 v. {# Z' r* x @9 T
3.管理的计划职能有何特点?
3 A/ q9 e% N: M: f4 l' ~& F. a) F 4.经典控制模型需要什么条件,为什么?
9 ]( [7 B v; n9 f( {/ u 5、沟通有何功能,它们有重要和不重要之分吗?
" W* |: b" }/ C' A/ z 简述题 参考答案$ u, m, ]& g3 b
1.领导者的权力构成。
2 b4 h$ |0 @; g, F& N$ z7 z9 _' Z 答:领导者的权力由职务权力和个****力构成,前者是强制性影响力,后者是非强制性影响力,两者相加即等于领导权力。5 P- v. u$ p$ E# d# k1 g) k
2.从众效应及其对决策影响的利弊。) x- i' L ], G( r% S$ J0 \3 h# g1 D
答:从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则,作出判断、形成印象的心理变化过程。通过举例,考生根据自己的认识加以阐述。7 s+ G+ L* N( q; @% _2 v; r3 l
3.管理的计划职能有何特点?' n" r" H8 ?7 \3 ~* D; A; N$ y. k
答:管理的计划职能的特点是:预先性;预测性;评价性;选择性;调整性。 i2 a, m1 o; U! R
4.经典控制模型需要什么条件,为什么?' T0 b. A/ ]4 s; v) e7 e6 r$ S) Z5 c
答:经典控制模型需要三个基本条件或假设前提:(1)必须确立标准。(2)必须能够获得表示实际结果与标准结果之间偏差的信息。(3)必须有可能采取措施来纠正实际结果与标准结果之间的偏差。
$ Q$ r8 b$ @4 w/ E8 [, z# ] 5.沟通有何功能,它们有重要和不重要之分吗?! H" G9 f' G, |
答:沟通有控制、激励、情绪表达、信息四种功能。四种功能无重要和不重要之分。 |