2011年软考系统集成项目管理工程师考试大纲复习知识点（51）

会计考友

　11.项目人力资源管理
　　项目团队成员的特征是高学历、高素质、流动性强、年轻、个性独立。
　　It行业的显著特征是工作强度大。
　　11.1项目人力资源管理有关概念
　　●动机、权力、责任、绩效
1 K- g9 y* j0 {0 c3 Q. i　　动机：促使人从事某种活动的念头，是促使人做某种活动的一种心理驱动；
& m5 |  R* V: _$ s　　权力：power
　　责任：把该做的工作做好；
　　绩效：指公司的雇员工作的成绩和效果。
9 ^; O' K( m! L+ R9 @　　●项目人力资源管理过程
& y* ~( @# u( s. c) U　　过程包括：项目人力资源计划编制、项目团队组建、项目团队建设、项目团队管理
. v5 I3 o% H/ W+ C　　人力资源的一些通用的管理工作，如劳动合同。福利管理、佣金等行政管理工作，除了项目型组织结构外，一般由组织人力资源部管理，项目管理团队不参与管理。
　　●项目管理团队 　　项目管理团队（项目管理小组）是项目团队的一个子集，负责编制计划、实施、控制、收尾等项目的管理活动。项目发起人通常协助项目管理团队的工作，如帮助解决项目资金、澄清项目范围，并为了项目的顺利开展而对其他人施加影响。