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</p>条件6－冗余时钟故障
- K- o$ R. ^/ n" a* Y+ O! c2 B; [' r" n/ ]- X. {; p
“Catalyst 6000系列 VTT模块和时钟模块安装注意事项”可以提供关于时钟模块（WS－C6K－CLK＝）的更多信息。
2 m9 V5 H2 {0 ?: P' w+ Z! P& b 在运行Catalyst软件的系统上，发出“show environment”命令。下面的例子说明了如何校验运行Catalyst软件的Catalyst 6000系列交换机上的VTT模块和时钟模块的状态。它显示时钟A出现故障，需要更换。 , ]* h, L" F% F6 ~ o* M
2 |% y) f! ^% S! qConsole> show environment
! Y. @: S! c, s4 y$ q Environmental Status (. = Pass, F = Fail, U = Unknown, N = Not Present)
- v0 \ u; M( v PS1:. PS2:N PS1 Fan:. PS2 Fan:N
9 A$ D! V r( G% i+ N# @5 a3 E# p Chassis-Ser-EEPROM:. Fan:.
) S1 B; _- b j% X/ Y* ]3 V: j Clock(A/B):B Clock A:F Clock B:.
* L4 @8 F; {2 G# n6 D; O. A! t k VTT1:. VTT2:. VTT3:. # |/ S( L, o; }6 c5 u ?; V
Console>
2 D" p4 [4 W) ~1 f2 r; l1 d' f+ F2 y* `! r3 q1 E( [; Y/ ^
STATUS LED - 橙色 如果系统软件不能启动，STATUS LED一直处于橙色，而且交换机进入ROMmon模式。请参考“将Catalyst 4000、5000和6000系列交换机从软件被破坏或残缺、升级故障或者ROMmon模式下恢复”文档，以了解如何从ROMmon模式恢复交换机。
7 ^- T5 |$ b, s4 A/ W/ KSYSTEM LED - 橙色 橙色的SYSTEM LED说明出现轻微机柜告警信息，原因可能是下述的一种： 8 Z; Q+ Z& F# i6 v! ?7 T
条件1－温度告警 发出“show system”命令来确定是否出现有效温度告警。在下面的范例输出中，“Temp－Alarm”域用高亮度显示。& @$ D" B0 [- {8 A- o
Console (enable) show system
# R3 g4 Y# q6 W, }* l) W PS1-Status PS2-Status
; J! l4 l) B) u. s6 `5 E, @; d ---------- ---------- `, N. y a5 x5 @
ok none $ W5 [* V1 e, F- `/ @+ t/ Q& f' t: w
Fan-Status Temp-Alarm Sys-Status Uptime d,h:m:s Logout
( N- J7 s$ v \ ---------- ---------- ---------- -------------- ---------
! Y$ m& V. ^1 _( V ok off ok 14,08:03:03 20 min
( u5 q+ Y$ G0 j; y6 D7 hPS1-Type PS2-Type
3 F3 Z/ N* C, ~ ------------ ------------ . U' o: P, {* o6 y% q8 t3 m8 s
WS-CAC-1300W none; H# l l1 z$ v' j$ n+ b0 B
条件2－风扇故障或者部分电源故障 发出“show test”命令（不指定插槽号）来查看电源和电源风扇等系统硬件单元的状态。“show test”命令说明，有一个电源不能通过诊断测试（用F来表示）。+ r3 X$ C- M, c
Console (enable) show test
+ ?& N$ }' n. A; m# P" |" U' n- b" F# W$ j- t$ Z. H. t
Diagnostic mode: minimal (mode at next reset: minimal) ( }4 a0 N# M3 H% {
Environmental Status (. = Pass, F = Fail, U = Unknown, N = Not Present)
9 J, N- a* |5 _# m" `) ` ~) s & f5 m& c3 B% [
PS1: . PS2: N PS1 Fan: . PS2 Fan: N E4 x$ \- U+ R# Y- u9 {, A
Chassis-Ser-EEPROM: . Fan: . / S: W& @% F3 Q" t7 b" x7 @& E( R
Clock(A/B): A Clock A: . Clock B: . - f3 v, Y5 W% V$ h% L* l3 y
VTT1: . VTT2: . VTT3: .
4 z1 q( c! S/ u7 a% H: ?5 iSupervisor 模块问题 Supervisor 模块无法识别/不能上线 如果您在Catalyst 6000交换机机柜中安装了Supervisor模块，而该模块没有被识别出来或者不能上线，则可以采用下面的推荐做法。' l7 W; B) Y" t. S
Supervisor 自己复位 如果您怀疑交换机自己复位，则您可以发出“show version”命令来确认交换机正常运行的时间（最后一次复位以后直至现在的时间）。您可以发出“show log”命令来查看重启动历史，如下所示。您还可以查看这个命令的输出，查看输出上是否有任何异常记录。
$ _" {* w2 P" D, v' K; e0 Fsup2a> (enable) sh ver
4 Y! A6 M* \2 q5 A5 R IWS-C6506 Software, Version NmpSW: 6.3(10)5 W/ S, `* n" ~( E$ z4 @' i0 \
! K0 G# W: f, t$ g# m* C
1 H0 H( v; l- `" m6 e---- 输出抑制 ----
. k: `2 i3 p& J# C5 q% k
1 E Z9 L# M. c7 i6 A( `
" [ z2 j) b! A% ~. {8 h' KUptime is 7 days, 4 hours, 27 minutes C9 B* z/ }: u4 D$ p1 V
sup2a> (enable) show log( M" T2 u3 G; c3 }- z- {" s5 T8 m; A
6 G7 h( g T, W% {
Network Management Processor (ACTIVE NMP) Log:
9 ?6 A' f. m5 o4 I Reset count: 1* p1 Q4 I7 [4 ]5 Q' A
Re-boot History: Jan 06 2003 10:35:56 0
, `$ D$ u" m! Z+ ^) i
, q7 w- m$ f2 j1 H: H+ u5 L6 `2 Y Bootrom Checksum Failures: 0 UART Failures: 0$ Q0 j; k; {" m1 |0 a$ y$ X
Flash Checksum Failures: 0 Flash Program Failures: 02 M6 c7 ]$ |/ c# S
Power Supply 1 Failures: 0 Power Supply 2 Failures: 0
( |) M9 L" W3 D% [) `; R) m Swapped to CLKA: 0 Swapped to CLKB: 0
: j( s+ I3 |& O3 ] Swapped to Processor 1: 0 Swapped to Processor 2: 0
% M1 I; v7 d, ~& m DRAM Failures: 0
: f9 v N) g+ V. @( {
" r5 T' U: h' G) |0 a0 r Exceptions: 06 O9 E8 l$ O8 F" ?2 U, J
C& ]; D" d' ?( {+ X
Loaded NMP version: 6.3(10)
! m+ ~' L7 x' x W$ P) ]: c Software version: slot0:cat6000-sup2.6-3-10.bin: L. p, }" |6 N' A0 r) D
Reload same NMP version count: 11 o+ A( i5 E/ W' C
9 }+ I1 V( W% }# F) o5 X/ Z8 D2 ^ Last software reset by user: 1/6/2003,10:35:353 ~2 ~$ {; p1 G8 }1 z; `. G# t% l. b( B
8 A; O+ o+ D' j' w& S
EOBC Exceptions/Hang: 0# e. Z2 C, M, A0 r' r+ D& ?
. W9 j( J2 J; q6 _+ b0 }: n
Heap Memory Log:: U3 }8 o) s0 e8 d
Corrupted Block = none8 U1 F7 m1 T' L6 K7 e( U6 Q
上面的“show log”命令输出显示无软件异常，而且交换机最后一次启动的时间是2003年1月6日。从最后一次软件重启字段，您可以看到重启动时间也匹配。
/ { l6 Q& w2 ] 下面的“show log”命令输出显示了在最后一次重启动时所记录的异常情况。如果您的交换机显示出现这样的软件异常状况，可以将“show tech”和“show log”命令的输出传送给TAC以寻求支持。TAC工程师将能够确认故障的原因。* x6 q E) P' O2 T8 F" M' w9 Y& J7 `9 s
esc-cat5500-b (enable) sh log
1 T3 n& l0 n2 j& c3 Q* j1 P, j. Z, D+ E6 n5 p9 j: z
Network Management Processor (STANDBY NMP) Log:
3 K) _1 F4 p S. S$ a8 d/ X$ |Reset count: 38; K" j0 `+ Q$ X$ j
Re-boot History: Oct 14 2001 05:48:53 0, Jul 30 2001 06:51:38 0# r; z4 Y5 m m2 V i% A& j; N
Jul 28 2001 20:31:40 0, May 16 2001 21:15:39 06 a. S2 \5 m) p3 ~
May 02 2001 01:02:53 0, Apr 26 2001 21:42:24 01 E7 K" V8 q4 h7 J
Apr 07 2001 05:23:42 0, Mar 25 2001 02:48:03 01 q7 m% l/ @5 c$ p/ J7 S
Jan 05 2001 00:21:39 0, Jan 04 2001 4:54:52 0
! j7 ^1 ~7 |4 cBootrom Checksum Failures: 0 UART Failures: 0
+ b6 G. S& Y1 F/ @$ y5 b: v/ e( JFlash Checksum Failures: 0 Flash Program Failures: 0
2 t2 |5 `9 {2 A7 |7 E# pPower Supply 1 Failures: 4 Power Supply 2 Failures: 06 H3 D6 o+ H2 ?
Swapped to CLKA: 0 Swapped to CLKB: 06 O, _, q& Z* a q: E
Swapped to Processor 1: 3 Swapped to Processor 2: 0
2 ~- F( f6 I% M/ F0 \DRAM Failures: 0
; @2 o" c, t" I5 S6 y7 @" z d: M0 \, h2 a* j2 B7 I: }. \, `3 O
Exceptions: 1( C: s' e7 {6 A; H; I( O/ m: r! R2 b
7 `) A! b- ]" `" Y: ]! U- h0 g
Loaded NMP version: 5.5(7)
: O- v6 `; S- g1 v6 CReload same NMP version count: 3
2 p- }, I3 b6 s* F% }! U* Q `6 ^" C7 W4 y
Last software reset by user: 7/28/2001,20:30:38
* c( ~2 |8 i4 H1 O" l: }) SLast Exception occurred on Oct 14 2001 05:47:29 ...
* ]) J' g7 s. rSoftware version = 5.5(7)6 F5 y5 i, R9 S( f6 E2 v
Error Msg:
$ v) [2 Z9 e- i- FPID = 86 telnet87& {' ^4 \1 p t: v d
EPC: 80269C44
) H1 G N: a: m- O" q6 I) q, {7 v: i" t9 U: p1 ?
3 L _6 z5 r2 a; E$ I; d5 P
---- 输出抑制 ----" ` T4 x& O; s! i! G6 V; A& Y
" R7 N7 ]; ]5 i8 [: w
" |/ T2 O" i2 X2 ?
如果您的交换机显示这样的软件异常，您可以获取“show log”和“show module”命令的输出。使用“Output Interpreter（只供注册用户使用）”工具来对软件故障进行解码。如果发现问题，您就可以升级到已经修补了这个问题的软件版本。如果Output Interpreter工具也不能确认问题所在，则将“show tech”和“show log”命令的输出传给TAC获得进一步支持。TAC工程师将能够确认软件故障的原因。0 O M" p' r0 T: o! G4 N, A. Y% p, U
Supervisor 处于ROMmon提示状态 交换机会由于下述原因进入ROMmon模式：5 f+ O/ B [. ~9 ]5 ]
请参阅下述文档将交换机从ROMmon提示状态恢复：4 x( w; Z, v$ n+ \- Y
NVRAM故障导致Supervisor故障，或者“show version”命令导致校验和故障 如果由于NVRAM单元故障而导致Supervisor显示“faulty”状态，如下面“show test”的输出所显示，并且“show version”命令导致校验和故障（如下面的命令输出所示），则您可能遇到了“Bug ID CSCdx87646”。这种故障在7.5（1）和以后的CatOS软件版本中得到了解决。/ h) L& |" m' v% B# y' Z) l* Q
这将不会对一个运行状态下的交换机产生任何影响，除非在交换机处于这种状态时更改了配置。如果交换机复位，则可能丢失一些配置数据。在交换机复位之前，请确认您已经将当前配置的一份复制存储在其它设备中。这可以通过发出“show config”命令，并将它复制并粘贴到一个文本文件上来实现。发出“reset ”命令可以软复位Supervisor模块，可以清除这种条件。确认在复位交换机之前您已经有当前配置的复制。 3 n5 y; y8 W$ ^8 J% K
Console> show test 2
0 I9 B T% x4 V, h9 N
& o, R8 d) `3 b/ L S! ^9 B! I8 g. m$ A, K, s! g7 z9 @( z
Module 2 : 2-port 1000BaseX Supervisor * t( v5 \! B4 `! j% n* G
Network Management Processor (NMP) Status: (. = Pass, F = Fail, U = Unknown)
% V& X5 [ j8 x& }; m( D ROM: . Flash-EEPROM: . Ser-EEPROM: .
/ A$ I7 E3 D0 g, ~8 ]8 nNVRAM: F, |, q$ Z) z; ]0 `
EOBC Comm: .
7 `+ i! \4 J O% X% Z8 e5 @( G3 ` F( `8 ~) e x/ w. x% X8 m5 ?, X" ^
Line Card Status for Module 2 : PASS
" X; s" G6 g9 F: V% d
' r4 U8 A8 G2 Y7 J. ` FPort Status :
! n% Y- V6 C/ r! j6 V& z Ports 1 2 + a5 R9 F, k7 F* \: r
-----------
3 g5 C, V8 E$ w . .
" P5 O+ F6 I4 T% o: J6 k# }- j8 p# b- @0 P8 a4 P/ v1 G" H
Line Card Diag Status for Module 2 (. = Pass, F = Fail, N = N/A)
8 o7 w! t) f3 ]% H* x% D0 J
; C4 y2 e+ }/ I6 g: _Module 2
# H0 m# q$ W: F. O- I# O& q6 |2 R Cafe II Status : $ O) ?) c" r! J8 f3 d' n4 s# U
NewLearnTest: .
3 H/ \2 `) M4 \2 J$ Q IndexLearnTest: . , P. \3 ~( S N9 @$ J3 N
DontForwardTest: . 6 _7 ]$ R7 D, A6 q- r- f
DontLearnTest: .
6 n! s5 c' J" }/ N; G$ P. H w ConditionalLearnTest: .
3 f* I4 f: p) a* ^ BadBpduTest: . ) C# T! j, T% F8 D
TrapTest: .
, s) K" G6 j. L+ b. W Loopback Status [Reported by Module 2] : , M% [/ b) L; S$ ^, I! M
Ports 1 2 5 d8 s: }) L' j$ w& t) J" E
-----------
$ B) n* ]" ~! K) g . . 0 W/ T/ ?. V4 I3 B5 U) c
Channel Status :
' M* K, g- A' u/ w Ports 1 2 $ v |. o' G, i2 |) k; Q
-----------
- S0 ~% i4 K R7 W . .& j* q0 r& \% G+ _8 _' N% X3 f6 v, H
Console>8 o# s# c0 A! i
" u# X& E4 e4 ~; R0 x7 k
Console> show version
6 U1 U0 }% Y' T5 i' L
9 i* }! u+ |- y! s6 qWS-C6509 Software, Version NmpSW: 5.5(4b) : f+ J6 w- Y8 P# g/ Y H
Copyright (c) 1995-2000 by Cisco Systems : ]1 e$ k$ X- w" d6 x) B
NMP S/W compiled on Nov 26 2000, 12:28:35
/ }- j0 A1 a# O1 B% GSystem Bootstrap Version: 5.3(1)
$ O! N: K! B$ V; r1 XHardware Version: 2.0 Model: WS-C6509 Serial #: SCA0508004S 8 y5 X q) k8 \- f) w. L) z
( M: U9 v, k0 G( Q; H* a$ h3 ~ s
Mod Port Model Serial # Versions - x. a! S" \4 S$ u
--- ---- ------------------- ----------- --------------------------------------
' J: r5 Q1 q; K/ |& C7 O# ^/ M6 m) V1 2 WS-X6K-SUP1A-2GE SAD050806TA Hw : 7.0
" ?8 } o, |& H3 a, A F Fw : 5.3(1) ! y$ D, c" U5 W% c9 `9 I: x6 P+ L
Fw1: 5.4(2)
* \5 [5 q! a9 p Sw : 5.5(4b)
# K1 ]; W* t5 v# b1 G( U Sw1: 5.5(4b) ( l2 c/ u: g+ M# G1 Z2 K/ M7 @
WS-F6K-PFC SAD05090CR3 Hw : 1.1 ; o" X/ a- V! c
' H6 B5 Z8 B6 S" y; k* w3 J
5 a( o+ h- i! J$ G& W---- output suppressed ----
7 q3 S; O$ o3 J6 H2 h1 V( g; t: D% U5 h- l3 m# f
DRAM FLASH NVRAM ( A, ] o- ^% }
Module Total Used Free Total Used Free Total Used Free & `; u Q! m+ X9 ]" i9 U
------ ------- ------- ------- ------- ------- ------- ----- ----- -----
8 B5 I i' y* d- _) y- Z1 65408K 38048K 27360K 16384K 6966K 9418K 512K 283K 229K
7 _" k3 }/ R* X2 o1 P5 a" V7 h/ [4 v7 b' C3 ? o# F4 |
5 U/ v; p2 N! V1 n
EXTBAN checksum failed.
r3 a2 j, @" }4 D9 {3 L2 hVTP checksum failed." d: e c7 ^) l
- x5 }% c R) _$ t4 V0 ?: ~
Console>
- w0 N7 c& u$ H% u) @3 J4 |线路卡/模块问题 线路卡不能识别/没有上线 您可能已经收到一个新的线路卡，但当您在Catalyst 6000交换机机柜中插入线路卡的时候，交换机上的“show module”命令不能识别插槽内所插的线路卡或者线路卡LED上的状态没有变绿。下面是解决这些问题的推荐做法。
" H1 K: i# S* M4 l参考下述文档以进一步了解Catalyst 6000的电源管理问题：
5 K( B M0 s4 p- f* D3 q t* E! P另一种常见原因可能是插槽中的线路卡没有正确安装。关闭交换机，取下该模块并检查背板上插槽连接器的管脚。在检测机柜背板上的连接器时您可能需要使用手电筒。试着重新将模块插上。确认两侧的螺丝都已拧紧，并且确认线路卡正确地插到机柜上。打开机柜的电源并查看状态。在一些情况下，没有插好的卡可能会导致类似于硬件故障的症状。没有插好的线路卡可能会导致背板上的业务被损坏，这可能导致在Catalyst机柜上出现不同的问题。例如，如果一个模块损坏了Catalyst背板上的业务，则这就有可能导致这个模块本身和其它模块的自检无法通过。重新安装所有的卡可以解决这个问题，并且成功通过自检。 . M* [$ L$ b T" u) c
如果您的线路卡仍然无法工作，则联系TAC以获得进一步支持。
, B$ y& K* X3 k+ a; x3 U" i; z运行CatOS的Catalyst 6000的WS－X6384模块端口连接故障排除 如果您同那些与WS－X6348模块或者其它10/ 100模块相连的主机之间出现连接问题，您可以参考下述文件以详细了解如何完成故障排除：# c" o3 s9 |. Y! S, v1 z
Supervisor的“show module”命令无法识别MSFC/MSFC 2 如果因为Cisco IOS软件镜像被破坏、没有正确安装bootflash或者出于一些原因使得MSFC或者MSFC2进入ROMmon状态，则MSFC/ MSFC 2可能在“show modele”命令输出中消失。下面的输出就是一个例子：* w2 T+ P. ?/ w w/ U; R3 c' x: J
Cat6500 (enable) show module/ n$ H4 `7 W N1 Q
Mod Slot Ports Module-Type Model Sub Status( n- w: g; z1 m, c5 ^1 ~
--- ---- ----- ------------------------- ------------------- --- --------' y8 d, W0 h5 p6 N" Q* w+ r: ^0 Y
1 1 2 1000BaseX Supervisor WS-X6K-SUP1A-2GE yes ok
( y" C' b) J0 }- I9 \Mod Module-Name Serial-Num5 X0 b; a5 f8 j7 |
--- -------------------- -----------9 n" l$ C2 x9 w. R! t. `
1 SAD040200B3
+ t x K, n8 c+ f7 ~Cat6500 (enable) session 15
( \' z# X4 f3 j% GModule 15 is not installed.
' @. e4 h8 O( u. n- ?4 N下面的例子是MSFC处于其它状态时“show module”命令的输出：
2 o* i7 ^1 D: @$ wCat6500 (enable) show module, Y- L" E- u, G" g
Mod Slot Ports Module-Type Model Sub Status
' M: }( P% i! ^) b/ @ C, G7 c--- ---- ----- ------------------------- ------------------- --- --------
- N' _8 Z/ d3 d+ {9 U& X1 1 2 1000BaseX Supervisor WS-X6K-SUP1A-2GE yes ok# L: L- M3 E0 w0 } g% y
15 1 1 Multilayer Switch Feature WS-F6K-MSFC no other
6 T( R9 p( q( B( ~2 [5 w1 @Cat6500 (enable) session 15. @: ~: O9 _+ t" h# H% a$ k
Trying Router-15...
9 t& ?$ ]2 @9 d: f0 [; Y- p, d5 b7 H
( }/ ^: C# V7 n8 r- E6 F, U
!--- The session is not created.& p; W9 W3 W6 t1 B+ J! ]
!--- Hold down Ctrl and press C to escape. |
发表于 2012-8-3 19:18:10
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